Apoio ao Cliente e HelpDesk (M/F) - Lisboa

A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Comunicador de Apoio ao Cliente e HelpDesk para empresa cliente situada em Lisboa.

Descrição da Função

• Atendimento telefónico a Clientes, esclarecendo todas as dúvidas apresentadas;
• Resposta a Tickets de Clientes;
• Apoio ao desenvolvimento do website;
• Acompanhamento de reclamações de Clientes.

Requisitos

• 12º Ano de escolaridade ou escolaridade superior (requisito eliminatório);
• Experiência anterior em funções similares em contexto de Call Center;
• Conhecimentos de aplicações Microsoft;
• Conhecimentos de bases de dados My SQL e SQL Server;
• Bons conhecimentos de Programação em C++, asp, asp.net e PHP;
• Conhecimentos gerais de Web design;
• Bons conhecimentos da língua inglesa, falada e escrita (condição eliminatória);
• Analisar e propor soluções adequadas na resolução de problemas computacionais;
• Facilidade de expressão oral e escrita e gosto pela interacção com Clientes;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Dinamismo e proactividade;
• Disponibilidade total e imediata.

Condições

• Horários de trabalho: 09h00 – 18h00;
• Folgas: Fim-de-semana;
• Vencimento base: 850€/ mês + Subsidio de Alimentação 6,41€ / dia;
• Contrato de Trabalho Temporário.

Junte-se a nós e desperte o seu talento!