Técnico HelpDesk Cisco (M/F) - Lisboa

A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Técnico HelpDesk Cisco para empresa cliente situada em Lisboa.

Descrição da Função

• Atendimento telefónico da linha de apoio técnico para despiste e resolução de problemas;
• Interacção com Clientes e Fornecedores;
• Instalação e configuração de equipamentos a Clientes.

Requisitos

• Licenciatura em Engenharia Informática;
• Conhecimentos de Cisco, aplicações Microsoft e ITIL;
• Conhecimentos gerais de soluções de internet, acesso e segurança (VPN’s e Firewalls);
• Experiência anterior em funções similares em contexto de Call Center;
• Domínio escrito e falado da língua portuguesa e inglesa (condição eliminatória);
• Bons conhecimentos da língua inglesa, falada e escrita (condição eliminatória);
• Analisar e propor soluções adequadas na resolução de problemas computacionais;
• Facilidade de expressão oral e escrita e gosto pela interacção com Clientes;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Resistência ao stress e capacidade de trabalhar por objectivos;
• Minuciosidade nos trabalhos que realiza;
• Dinamismo e proactividade;
• Disponibilidade total e imediata.

Condições

• Horários de trabalho: 09h00 – 18h00;
• Folgas: Fim-de-semana;
• Contrato de Trabalho Temporário.

Junte-se a nós e desperte o seu talento!