Suporte Aplicacional - 3ª Linha
Sobre a Empresa
A nossa ambição é criar oportunidades de crescimento à medida de cada um, respeitando o tempo, espaço e motivações pessoais e profissionais.
Trabalhamos para que aqueles que se juntam a nós possam ter todas as condições para dar o seu melhor contributo nos projetos que integram e que possam levar consigo essa bagagem - vivências, formação e aprendizagens - para os seus futuros projetos.
Descrição da Oferta
A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.
Se tens gosto pelos desafios que a Transformação Digital e a Transição Energética trazem às empresas, este projeto poderá ser do teu interesse. Aqui terás possibilidade de trabalhar com o desenvolvimento de serviços personalizados e soluções end-to-end.
Procuramos um Suporte Aplicacional - 3ª Linha para um projeto em Lisboa (Alfragide, hibrido).
Responsabilidades
- Suporte Aplicacional e operacional para manutenção dos níveis de serviço;
- Gestão de monitorização e alarmística;
- Desenvolvimento de ferramentas/automatismos em âmbito de gestão e controlo de serviço;
- Análise e resolução de Incidentes e problemas Externos/Internos, Técnicos/Funcionais;
- Conhecer e interiorizar os fluxos aplicacionais e respetiva análise funcional;
- Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas;
- Suporte Aplicacional em horário laboral, com regime de prevenção noturna (remota) alternada com restantes elementos da equipa.
Requisitos
- Experiência de pelo menos 5 anos em funções similares;
- Conhecimentos da linguagem SQL;
- Conhecimentos de sistemas operativos AIX / Linux vertente utilizador;
- Conhecimento Intermédio/Avançado linguagens de scripting (ex: Shell/Bash ; Python)
O que podes esperar de nós
- Seguro de Saúde;
- Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares em formações;
- Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
- Processo de onboarding remoto;
- Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
- Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!
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Dellent
Há mais de 10 anos que ajudamos os nossos consultores e candidatos a darem um passo em frente na sua carreira e os nossos clientes a construírem a sua equipa de IT de acordo com as suas necessidades e...