Supervisor de Call Center Inbound (M/F) - Coimbra

A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Inbound para empresa cliente.

Supervisor de Call Center Inbound (M/F)

Descrição da Função

• Procuramos Supervisor de Call Center com forte vocação para os objetivos, grande capacidade de motivação e de liderança para campanhas Inbound, (Click 2 Call) de produtos de Telecomunicações;
• Supervisionar, desenvolver e motivar equipas de venda para a maximização de resultados e concretização dos objectivos;
• Supervisão e gestão de equipas de venda;
• Produção de relatórios e estatísticas;
• Gestão de relatórios e incidências.

Requisitos

• Idade superior a 27 anos (Preferencial);
• Experiência em Coordenação / Supervisão de Equipas de Vendas (factor eliminatório);
• Experiência em Call Center e Telecomunicações (preferencial);
• Habilitações ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Facilidade no domínio das ferramentas informáticas;
• Experiência em formação de equipas (preferencial);
• Capacidade de análise e desenvolvimento de Planos de Acção;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Orientação para o Cliente;
• Dinamismo, responsabilidade e segurança;
• Capacidade de trabalhar em autonomia;
• Capacidade de Liderança;
• Gosto pelo trabalho em equipa.

Condições

• Horário: Full time (disponibilidade para horários rotativos 13H00 e as 22H00);
• Folgas ao Fim de Semana.

Junte-se a nós e desperte o seu talento!