Supervisor Call Center Web (M/F) - Lisboa

A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center – Web para empresa cliente situada em Lisboa.

Descrição da Função

• Supervisionar, desenvolver e motivar equipas de venda para a maximização de resultados e concretização de objectivos;
• Supervisão e gestão de equipas de venda;
• Produção de relatórios e estatísticas;
• Gestão de relatórios e incidências.

Requisitos

• Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional anterior em coordenação / supervisão de equipas de vendas (factor eliminatório);
• Experiência profissional anterior em Call Center (preferencial)
• Facilidade no domínio das ferramentas informáticas;
• Experiência profissional anterior em formação de equipas;
• Capacidade de análise e desenvolvimento de planos de acção;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Orientação para o cliente;
• Dinamismo, responsabilidade e segurança;
• Capacidade de trabalhar em autonomia;
• Capacidade de liderança;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Disponibilidade total e imediata.

Condições

• Horário: disponibilidade entre as 09h00 e as 24h00, realizando no total 40h/semana;
• Folgas: dias úteis;
• Pacote salarial atractivo.