Linha de Despistagem de Avarias (2ª Linha) (M/F) - Lisboa

A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Comunicador para Linha de Despistagem de Avarias (2º linha) para empresa cliente situada na zona de Lisboa.

Descrição da Função

• Atendimento técnico referente a produtos e serviços na área das telecomunicações;
• Despistagem e resolução/encaminhamento de avarias;
• Tratamento de processos de BackOffice.

Requisitos

• Habilitações Literárias: 11º ano de escolaridade;
• Conhecimentos de informática/redes avançados (eliminatório);
• Experiência de Contact Center (não eliminatório);
• Boa dicção e fluência verbal;
• Boa capacidade de comunicação, escuta activa e de gestão de conflitos;
• Proactividade e dinamismo;
• Disponibilidade total e imediata.

Condições

• Horário: Part-time 25h/sem. – 19h – 24h ou Full – time 40h/sem. – 15h -24h;
• Folgas: Dias úteis.

Junte-se a nós e desperte o seu talento!