Comunicador para Linha de Apoio Especializado a Clientes Empresariais (M/F) - Lisboa

A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Comunicador para Linha de Apoio Especializado a Clientes Empresariais para empresa cliente em Lisboa.

Descrição da Função

• Neste serviço os comunicadores terão que proceder ao registo, caracterização e distribuição das avarias, dos pedidos de apoio técnico e das reclamações técnicas realizadas pelos clientes;
• É ainda da responsabilidade dos comunicadores realizar ensaios de despiste inicial.

Requisitos

• Habilitações ao nível do 11º ano;
• Conhecimentos avançados de informática: redes, configuração de equipamentos, resolução de problemas técnicos de internet (factor eliminatório);
• Boa capacidade de comunicação (dicção e fluência verbal);
• Capacidade de gestão de conflitos e resistência ao stress;
• Conhecimentos de Inglês.

Condições

• Carga horária disponível - 20 horas semanais;
• Horário de trabalho: 09:00 - 14:00 e das 14:00 -18:00;
• Folgas: dias úteis.

Junte-se a nós e desperte o seu talento!