Comunicador para Atendimento Técnico Fibra (M/F) - Lisboa

A Talenter promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Comunicadores para Linha de Atendimento Técnico Fibra – Atendimento e Despistagem para empresa cliente em Lisboa.

Descrição da Função

• Backoffice Avarias \ Reincidências Técnicas;
• Apoio Técnico ao cliente;
• Apoio na instalação de equipamentos;
• Despiste de avarias;
• Despiste e resolução de problemas técnicos de Internet, TV e telefone.

Requisitos

• Comunicação e fluência verbal (dicção, fluência e escuta activa);
• Dinamismo e Espírito de Equipa (empatia, gosto pelo trabalho em equipa, bom relacionamento interpessoal e proactividade);
• Rigor e Perseverança (maturidade profissional, gestão de conflitos, resistência ao stress, sentido de responsabilidade);
• Gestão da Mudança (flexibilidade);
• Fazer Acontecer (orientação para objectivos);
• Microinformática.

Horários

• Entre as 8h00 e as 24h00;
• 20h ou 30h semanais
• Folgas mistas (um dia de semana + um dia de fim de semana)
• Horário de Formação: entre as 16h00 e as 23h00

Oferecemos

• Contrato de Trabalho em regime temporário

Junte-se a nós e desperte o seu talento!