Comunicador Linha Atendimento (M/F) - Gaia

A Talenter promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Comunicador para Linha de Atendimento para empresa cliente em V. N. de Gaia.

Descrição da Função

• Atendimento referente a questões de âmbito técnico de produtos e serviços Televisão e Internet;
• Resolução e/ou encaminhamento de situações de avarias relacionadas com TV, Internet Telefone;
• Registo e consulta de avarias Residenciais;
• Tratamento de processos de BackOffice e tratamento de tarefas.

Requisitos

• Experiência em call center (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
• Boa fluência verbal e dicção;
• Boa capacidade de comunicação, de escuta activa e de gestão de conflitos;
• Dinamismo e Espírito de Equipa (empatia, gosto pelo trabalho em equipa, bom relacionamento interpessoal e proactividade);
• Residência na zona.

Oferecemos

• Contrato de trabalho em regime temporário;

Horário

40h / Semanais Entre as 8h00 e 24h00 Folgas a dias úteis

Junte-se a nós e desperte o seu talento!