Comunicador Inbound / Outbound (M/F) - Lisboa

A Talenter™ promove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando diferenciadas oportunidades de emprego e soluções na gestão e valorização das Pessoas.

Estamos actualmente em processo de recrutamento de Comunicador Inbound/ Outbound para empresa cliente situada na zona de Lisboa.

Descrição da Função

• Atendimento telefónico a Clientes, esclarecendo todas as dúvidas apresentadas;
• Resposta a Tickets de Clientes;
• Apoio ao desenvolvimento do website;
• Acompanhamento de reclamações de Clientes.

Requisitos

• 12º Ano de escolaridade ou Ensino superior (requisito eliminatório);
• Experiência anterior em funções similares em contexto de Call Center;
• Excelentes conhecimentos de Informática na óptica do utilizador;
• Conhecimentos aplicações Microsoft;
• Conhecimentos gerais de linguagens de programação e Web design;
• Bons conhecimentos da língua inglesa, falada e escrita (condição eliminatória);
• Boa apresentação;
• Maturidade profissional e Bom relacionamento interpessoal;
• Boa fluência verbal, dicção e escuta activa;
• Capacidade de Argumentação;
• Proactividade e dinamismo;
• Disponibilidade total e imediata.

Condições

• Contrato de Trabalho Temporário;
• Horários de Trabalho: 09h00 – 18h00;
• Folga: Fim-de-semana.

Junte-se a nós e desperte o seu talento!