Assistente Técnico(a) de Suporte ao Utilizador (função pública)
Sobre a Empresa
A nossa ambição é criar oportunidades de crescimento à medida de cada um, respeitando o tempo, espaço e motivações pessoais e profissionais.
Trabalhamos para que aqueles que se juntam a nós possam ter todas as condições para dar o seu melhor contributo nos projetos que integram e que possam levar consigo essa bagagem - vivências, formação e aprendizagens - para os seus futuros projetos.
Descrição da Oferta
A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.
Connosco irás contactar diretamente com projetos públicos dotados de autonomia com uma visão estratégica, de reformas e investimentos estruturantes, de forma a promover uma recuperação transformativa, duradoura, justa, sustentável e inclusiva para um país mais sustentável e digital.
Procuramos um Assistente Técnico(a) de Suporte ao Utilizador (função pública) para este projeto na região de Lisboa (híbrido).
Requisitos
- Escolaridade mínima ao nível do ensino secundário;
- Experiência em apoio a entidades consulares no estrangeiro e em funções de natureza administrativa;
- Integraçãpo em organismos da função pública;
- Boa capacidade de comunicação, oral e escrita, em português e inglês;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade para lidar com situações de conflito;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
- Assegurar suporte aos utilizadores das plataformas internas, prestando esclarecimentos e apoio;
- Registar os pedidos recebidos e acompanhar a sua evolução, garantindo resposta dentro dos prazos;
- Melhoria dos processos internos e da experiência do utilizador, contribuindo para um serviço mais eficaz.
O que oferecemos
- Seguro de Saúde;
- Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações que considerares necessárias;
- Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
- Processo de onboarding remoto;
- Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
- Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!
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Sobre a Empresa
Dellent
Há mais de 10 anos que ajudamos os nossos consultores e candidatos a darem um passo em frente na sua carreira e os nossos clientes a construírem a sua equipa de IT de acordo com as suas necessidades e...