Ana Pinto

Experiência Profissional: 09/2001-06/2019 Escrituraria de 1ªCentro Social da Paroquia Nossa Senhora da AjudaAtendimento telefónico e pessoal, recebimento de mensalidades e entrega de recibo através o programa de utentes, emissão de cartões dos utentes, renovações e novas inscrições, envio das assiduidades dos utentes através da segurança social direta, registo de entrada de correspondência e encaminhamento da mesma, ler e-mails e reencaminhamento, Registo das despesas e arquivo das mesmas, emissão de folha de caixa, elaboração de mapa de faltas para processamento de salários,mapa de faltas e multas para processamento de utentes, elaboração de documentos com código e numeração, marcação de atendimentos com os pais e reuniões de direção, passagem de atas para o livro, fotocopias05/2001-08/2001 Escriturária de 1.ªInforcorte Publicidade, Marketing & Serviços, Lda., Porto (Portugal)Atendimento telefónico, elaboração de propostas de orçamentos, faturação, guias de transporte10/1995-03/2001 Escrituraria de 3.ªGes Export, Lda.Recepcionista/telefonista, encaminhamento de correspondência, faturação, marcação de hotéis em Portugal e em Inglaterra.1992-04/1993 RecepcionistaIntertex, Lda - representante de fábrica de lanifícios de Portalegre, Porto (Portugal)Atendimento telefónico, tratamento de correspondência, ajuda no atendimento a clientes1991-1991 RecepcionistaPortur - Sociedade de Mediação Imobiliária, LdaAtendimento telefónico, elaboração de contratos, colocação de anúncios, correspondência03/1990-09/1990 Funcionária de armazémRamirez & Raul, S.A vendas por catálogo, V.N. Gaia (Portugal)Recebimento de correio e tratamento de encomendas Educação e Formação: 12º ano (RVCC)Formações pelo IEFP:- Inglês 400h- francês - 200h- espanhol -250h- Efa Pro técnico de secretariado(com estágio curricular de 210h)