José Francisco Furtado

Profissionais dedicado, preparado e sempre disposto a novas oportunidades, experiência em carias área incluindo como motorista de ligeiros.Atuante na área de TI, Internet e atendimento ao cliente. Experiência Profissional: March 2020 - October 2022GerenteNOVO HAMBURGOGerente de atendimento na rede de Lojas na cidade de Novo Hamburgo, Brasil Supervisionava, Atendimento ao cliente e manutenção de equipamentos. Atendimento ao cliente presencial e auto atendimento.Proficiência Informática - Utilizou o Microsoft Excel para desenvolver folhas de cálculo de acompanhamento de inventário.Controlou de forma eficaz a divulgação de informações sujeitas a direito de propriedade e confidenciais para listas gerais de clientes.Deu apoio ao Diretor de Operações com funções operacionais diárias.Resolução de Problemas Criativa: - Resolveu problemas relacionados com produtos através da avaliação do consumidor.June 2017 - July 2019Técnico Instalador / Manutenção VH Thade Comercio e Serviço em T.I Ltda-ME NOVO HAMBURGOTécnico Instalador, Técnico em Manutenção.Atribuições: Instalação de Internet via Fibra Óptica, Manutenção de equipamentos, Atendimento ao ClienteMotorista, Técnico em FusãoApril 2016 - November 2018Instalador Técnico Confiar Sistemas de Segurança Porto AlegreInstalador TécnicoInstalação de Sistemas de Segurança, Acesso remoto em DVR, Instalação de Alarmes Motorista, etc...Efetuou a avaliação e análise iniciais de clientes para iniciar o processo de investigação. Pesquisou e atualizou todos os materiais necessários para a empresa e parceiros.March 2005 - December 2013Técnico Informática ViaPc Server Porto AlegreConserto, Manutenção e Instalação, produtos, Computadores e Tablets.Criação de sites, instalação de sistemas de segurança CFTV, alarmes e cercas elétricas, prestar suporteao usuários, instalando e realizando manutenção de software e hardware.Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores.Receber e transmitir dadosExecutar implantação física de projetos de rede de computadores.Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática Educação e Formação: Educação2003Ensino MedioPorto Alegre / BrasilCurso Técnico em Informática Curso Designer GráficoCurso Técnico Sistema de SegurançaEscola Darcy Vargas Competências: Curso Designer GráficoCurso Informática Softwares & HardwareCurso de Redes