Lara Alexandra Cota Loureiro

Lara Alexandra Cota Loureiro

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Lisboa
40%

Perfil Completo

Sobre

Experiência Profissional: 08/2019-05/2020Assistente de Atendimento Telefónico (RHmais - Área Metropolitana de Lisboa e EMEL)04/2017-07/2019Operadora de Restauração (Quiosque Banana Café, Café O Jardim da Estrela, Burger King)01/2017-04/2017Delegada Comercial (Some Will Corporation-UNICEF, Landel-Endesa)2010-PresenteCantora▪ Banda de música tradicional europeia Bardos;▪ Coro Regina Coeli de Lisboa;▪ Projeto de música infantil Cantigas de Aprender;▪ Projetos e eventos temporários diversos;▪ Atuações em eventos, festivais, espaços culturais, restaurantes e bares. Educação e Formação: 09/2013-01/2017Mestrado em Psicologia Clínica (ISPA-IUL)09/2010-06/2013Licenciatura em Psicologia (ISCTE-IUL)

Competências

Língua Materna:- PortuguêsLínguas Estrangeiras:- Inglês- Francês- CastelhanoCompetências de Comunicação:- Boa capacidade de expressão adquiridas através da experiência profissional enquanto assistente de atendimento telefónico comercial e cantora nomeadamente no contexto de atuações e boa capacidade de estabelecer uma comunicação empática adquirida através da experiência profissional enquanto assistente de atendimento telefónico e comercial e através da experiência enquanto estagiária de psicologia clínica e voluntária numa linha telefónica de apoio emocional nomeadamente no contexto da necessidade de estabelecer uma relação empática com o cliente ou paciente/ligante no sentido de ir ao encontro das suas necessidades.Competências de Organização:- Boa capacidade de organização concentração planeamento e gestão de tempo bem como sentido de responsabilidade adquiridos através da experiência profissional enquanto operadora de restauração nomeadamente no contexto da área de HACCP e através da experiência enquanto estagiária de psicologia clínica nomeadamente no contexto da elaboração de registos e relatórios psicológicos.Competências Digitais:- Conhecimento do software Office na ótica do utilizador (Word Excel PowerPoint Outlook) - Utilização da Internet como ferramenta de comunicação e pesquisa (browsers redes sociais) - Boa velocidade de digitação.Outras Competências:- Boa capacidade de memorização e de resistência ao stress

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Detalhes Profissionais

Área de Estudo: 09/2013-01/2017Mestrado em Psicologia Clínica (ISPA-IUL)09/2010-06/2013Licenciatura em Psicologia (ISCTE-IUL)