Lara Alexandra Cota Loureiro
Outros
Lisboa
40%
Perfil Completo
Sobre
Experiência Profissional: 08/2019-05/2020Assistente de Atendimento Telefónico (RHmais - Área Metropolitana de Lisboa e EMEL)04/2017-07/2019Operadora de Restauração (Quiosque Banana Café, Café O Jardim da Estrela, Burger King)01/2017-04/2017Delegada Comercial (Some Will Corporation-UNICEF, Landel-Endesa)2010-PresenteCantora▪ Banda de música tradicional europeia Bardos;▪ Coro Regina Coeli de Lisboa;▪ Projeto de música infantil Cantigas de Aprender;▪ Projetos e eventos temporários diversos;▪ Atuações em eventos, festivais, espaços culturais, restaurantes e bares. Educação e Formação: 09/2013-01/2017Mestrado em Psicologia Clínica (ISPA-IUL)09/2010-06/2013Licenciatura em Psicologia (ISCTE-IUL)
Competências
Língua Materna:- PortuguêsLínguas Estrangeiras:- Inglês- Francês- CastelhanoCompetências de Comunicação:- Boa capacidade de expressão
adquiridas através da experiência profissional enquanto assistente de atendimento telefónico
comercial e cantora
nomeadamente no contexto de atuações
e boa capacidade de estabelecer uma comunicação empática
adquirida através da experiência profissional enquanto assistente de atendimento telefónico e comercial e através da experiência enquanto estagiária de psicologia clínica e voluntária numa linha telefónica de apoio emocional
nomeadamente no contexto da necessidade de estabelecer uma relação empática com o cliente ou paciente/ligante no sentido de ir ao encontro das suas necessidades.Competências de Organização:- Boa capacidade de organização
concentração
planeamento e gestão de tempo
bem como sentido de responsabilidade
adquiridos através da experiência profissional enquanto operadora de restauração
nomeadamente no contexto da área de HACCP
e através da experiência enquanto estagiária de psicologia clínica
nomeadamente no contexto da elaboração de registos e relatórios psicológicos.Competências Digitais:- Conhecimento do software Office na ótica do utilizador (Word
Excel
PowerPoint
Outlook)
- Utilização da Internet como ferramenta de comunicação e pesquisa (browsers
redes sociais)
- Boa velocidade de digitação.Outras Competências:- Boa capacidade de memorização e de resistência ao stress
Detalhes Profissionais
Área de Estudo:
09/2013-01/2017Mestrado em Psicologia Clínica (ISPA-IUL)09/2010-06/2013Licenciatura em Psicologia (ISCTE-IUL)