Filipa Cleto

O meu nome é Filipa Cleto e sou licenciada em Educação de Infância, com anos de experiência. Tenho uma grande facilidade em criar ligação com crianças e ser uma referência positiva nas suas vidas.Gosto de trabalhar em equipa, sou motivada e dinâmica, empática e simpática. Também gosto de aprender (aprendo com facilidade) e de ensinar.Sou uma profissional empenhada, e esforço-me diariamente em prol dos objetivos da minha entidade profissional.Sou muito responsável, assídua e pontual. Experiência Profissional: 09/2017-02/2020 - Coordenadora e Gestora de Qualidade / Supervisora UbizIrreverence Waves Lda, Porto (Portugal)Geri os projetos de uma equipa de 4 pessoas;Editei conteúdos produzidos pela equipa;Fui responsável pela ativação das apps Ubiz dos clientes e assistência ao cliente;Fui responsável pela criação de anúncios online "Amarelas Internet" (AI Yellow) e respetiva assistência ao cliente;Geri uma equipa de 4 pessoas de controlo e otimização do ranking dos anúncios no Google, e criação dos respetivos relatórios para os clientes;Executei trabalho de suporte à administração, incluindo a organização de documentos (impressão e arquivamento), digitalização e carregamento de documentos no software de gestão da empresa (Trello), encomenda de produtos e pagamentos a fornecedores, pagamento de salários e carregamento de telefones;Auxiliei o departamento de Social Media, na gestão das redes sociais dos clientes;Apoiei o departamento de informática na criação de emails corporativos e nos acessos às plataformas online da empresa;Dei formação e prestei assistência continuada aos colegas;02/2017-09/2017 - Coordenadora e Gestora de QualidadeAI Index Mundial Lda, Porto (Portugal)Geri os projetos da equipa;Revi os materiais de marketing, com poder decisivo;Criei e geri anúncios AI Yellow para indexação das empresas dos clientes ao Google;Geri uma equipa de 4 pessoas de controlo do posicionamento dos anúncios dos clientes no Google, compilando os respetivos relatórios para os clientes;Fui responsável pelo apoio ao cliente;Executei trabalho de suporte à administração, incluindo a organização de documentos (impressão e arquivamento), digitalização e carregamento dos documentos no software de gestão da empresa (Trello), encomenda de produtos e pagamentos a fornecedores, pagamento de salários e carregamento de telefones;Dei formação e prestei assistência continuada aos colegas;09/2013-09/2017 - Cliente MistérioBare International Europe, Antuérpia (Bélgica)Efetuei auditorias a estabelecimentos comerciais para avaliação de aspetos de marketing, atendimento ao cliente, venda cruzada, entre outros.11/2012-03/2015 - Representante da empresa Amarelas Internet (AI Yellow) - Publicidade OnlineEmpresária em nome individual, Gaia (Portugal)Criei uma carteira de clientes para compra de anúncios Amarelas Internet (AI Yellow);Criei e geri anúncios AI Yellow para indexação das empresas dos clientes.09/2010-08/2011 - Educadora de Infância (sala dos 3-5 anos)Jardim de Infância do Milharado, Agrupamento de Escolas da Venda do Pinheiro, Mafra(Portugal)03/2009-08/2009 - Educadora de Infância (sala dos 3/4 anos)Jardim-de-Infância de Laborim, Agrupamento de Escolas Soares dos Reis, Gaia (Portugal)11/2008-01/2009 - Educadora de Infância (sala dos 3/4 anos)Jardim-de-Infância de Laborim, Agrupamento de Escolas Soares dos Reis, Gaia (Portugal)05/2008-07/2008 - Educadora de Infância (sala dos 3-5 anos)Jardim-de-infância "Chupetão", Porto (Portugal)04/2006-08/2006 - Educadora de Infância (sala dos 4/5 anos)Jardim-de-infância da Vilarinha, Agrupamento Vertical Manoel de Oliveira, Porto (Portugal)09/2005-03/2016 - Educadora de Infância em sala dos 4/5 anosJardim-de-infância de Murraceses, Agrupamento de Escolas Júlio Dinis, Gaia (Portugal)05/2004-08/2004 - Educadora de Infância / Monitora de A.T.L.Centro Social e Paroquial Nossa Senhora da Vitória, Porto (Portugal)Dei apoio ao estudo a alunos do 1º ciclo do ensino básico;Planeei atividades de tempos livres e ajudei na sua execução;09/2003-01/2004 - Educadora de Infância (Creche: sala dos 5 meses aos 3 anos)Centro Social e Paroquial Nossa Senhora da Vitória, Porto, Porto (Portugal)06/2003-07/2003 - Educadora de Infância (sala dos 5 anos)Jardim-de-infância do Bom Sucesso, Agrupamento Vertical Gomes Teixeira, Porto(Portugal)01/2003-05/2003 - Educadora de Infância (sala dos 3 anos)Jardim-de-Infância Dr. Leonardo Coimbra Filho, Porto (Portugal) Educação e Formação: 06/2020-Presente - Curso de E-Commerce & Marketing & PublicidadeIEFP - Instituto de Emprego e Formação Profissional, Vila Nova de Gaia (Porto)Marketing DigitalComércio eletrónico e e-businessCriatividade em comunicação e publicidadeInternet como estratégia de marketingNovas formas de publicidadeCompetências empreendedoras e técnicas de procura de emprego2012 - Oficina de formação - "Literacia emergente. Questões de planificação, intervenção e avaliação em jardim-de-infância"Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação - Universidade do Porto, Porto(Portugal)2010 - Curso de Formação "Avaliação Transdisciplinar de Crianças"Escola Superior de Educação do Porto, Porto (Portugal)2007 - Curso de Socorrismo T.A.T. (Tripulante de Ambulância de Transporte)Cruz Vermelha Portuguesa, Porto (Portugal)2004 - Curso de formação "Educar Crianças e Adolescentes com Sucesso"Certform, Porto (Portugal)15/09/1998-30/07/2002 - Licenciatura em Educação de Infância. Classificação final: 15 valoresEscola Superior de Educação Jean Piaget, Gaia (Portugal)16/09/1996 - 3º ano incompleto do Curso de Tecnologia da Comunicação Audiovisual (Bacharelato)Instituto Politécnico do Porto, Porto (Portugal)