Nicole Veiga

Experiência Profissional: Desde Janeiro de 2017 - Dezembro 2018 Kelley Blue Book Data AnalystAnálise Estatística e reporting de informações de mercado.Análisar e aplicar o valor de cotação dos veículos novos no mercado conforme os descontos disponibilizados pela marcas; Análisar e validar a cotações de veículos usados, fase ao valor real de venda no mercado do leilão; Apoiar e elaborar informações estatísticas (reports) e indicadores de negócio para outras áreas de negócio na empresa.De Fevereiro 2015 - Janeiro 2017 SGS PortugalTécnica Estatística e Análise de MercadoIdentificação e desenvolvimento de objetivos internos da empresa;Realização de Estudos de Mercado nas diversas áreas de serviços/clientes internos da SGS e para clientes externos com elaboração de relatórios estatísticos (recurso ao software estatístico SPSS). Apresentação de resultados no cliente final;Registo e acompanhamento de clientes numa base de CRM.Elaboração e monitorização de Inquéritos de Estudos de Mercado (no Survey Monkey);Análise Benchmarking;Apoio ao departamento de Qualidade, Ambiente e Segurança, na elaboração de reports estatísticos e indicadores de gestão.Orientadora de Estágio: realizei o seu acompanhamento técnico e pedagógico supervisionado o estagiário no seu progresso face às atividades indicadas no plano individual.Realizações:Projeto para o Hotel Altis - "Clima Organizacional" - Estudo de mercado desde a estrutura do inquérito, análise estatística dos resultados, relatório e preparação de apresentação dos resultados finais presencialmente no cliente.Projeto para a Direção Regional da Agricultura doa Açores "Hábitos de Consumo" - Inquérito ao consumo de carne de bovino dos Açores - Estudo de mercado de consumo desde a estrutura do inquérito, análise estatística dos resultados e relatório final para o cliente. De Fevereiro 2014 - Fevereiro 2015 Generali SegurosAtuária, Ramo Vida Participar na elaboração de estudos atuariais; Contribuir para a conceção e/ou adaptação de produtos; Conceção de tarifas, desenho e controlo das provisões técnicas; Apoiar e elaborar informação estatística (reports) e indicadores de gestão; Preparar e elaborar cotações, revisões de taxas e conferência de saldos. Análise de Risco de apólices (novas e renovações) para seguros de vida grupo empresarial.Realizações: Realinhamento e desenho da oferta da Companhia ao mercado, tendo por base a análise realizada nomeadamente das Taxas de Cotação de Seguros de Vida (Morte e Invalidez).De Janeiro 2011 - Outubro 2013 Leaseplan Portugal Técnica Senior de Pricing Definir o Pricing da oferta de serviços de gestão de manutenção de viaturas, e realizar o tratamento estatístico dos mesmos, no sentido de disponibilizar informação acerca da variação dos custos de manutenção; Efetuar recolhas de dados das aplicações internas de suporte ao negócio, Realizar análises do Pricing de Pneus das marcas premium, contribuindo para a disponibilização de informação de suporte à definição do preço do serviço de gestão de pneus da Empresa. Fornecer informação estatística acerca de indicadores de negócio e de atividade, de acordo com os pedidos das diversas áreas operacionais;Fornecer informação estatística sobre o negócio da Leaseplan, nomeadamente valores residuais e de manutenção, para elaboração de análises; Estudos de benchmarking por empresas externas, assegurando a aferição do posicionamento, da Empresa no mercado face à concorrência.Realizações:Implementação de Pricing referente a "Pneus Ilimitados", aplicando-se análise de modelo estatístico de regressão linear múltipla. Esta implementação implicou alterações informáticas para introdução do cálculo matemático do novo Pricing.De Outubro 2009 - Janeiro 2011 Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicação Técnica Superior de Estatística Manutenção do Sistema de Informação de Transportes - SIT, nomeadamente os modos: Marítimo e Ferroviário (Metropolitano de Lisboa e Porto); Gestão de Conteúdos pertinentes para o Sítio GEP: seleção e incorporação de informação e documentos; Análise estatística/ Relatórios de indicadores disponíveis; Elaboração de Boletim de Conjuntura - Transportes;Realizações: Enquanto Técnica de Estatística colaborei no Projecto da Ambisg, acompanhando e dando apoio à mesma no desenvolvimento da nova aplicação inerente ao SIMOPTC - Sistema de informação do Ministério das Obras Públicas Transportes e Comunicações (portal na internet que disponibiliza informação estatística).De Agosto 2008 - Setembro 2009 PT Pro - Serviços Administrativos e de Gestão Partilhados S.A Técnica Analista de DadosAnálise Estatística dos Indicadores de negócio;Análise da Gestão de Incidências;Gestão da equipa de CallCenter Elaboração de Reportes;Gestão de Transportes.Realizações: Inserida no Projeto de Estudo de Mercado com a GFK empresa de estudos de mercado contratada pela PT Pro para análise de satisfação do cliente. Supervisionei o trabalho de campo - CATI, validei a qualidade e desempenho das entrevistas; acompanhei as reuniões e a apresentação final dos resultados das análises estatísticas.De Maio 2007 - Agosto 2008 Logista Portugal Técnica de EstatísticaInserida no Projeto entre a Logista e o Jornal Público na implementação da aplicação dos softwares estatísticos SPSS e CLEMENTINE:Previsão de Vendas do Jornal Público através da análise previsões;Realização do Repart e Reporting com base na aplicação de Data Mining - SPSS Clementine;Análise de dados e resultados estatísticos com elaboração de relatórios;Acompanhamento dos principais KPI's do negócio;De Maio 2006 - Maio 2007 Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicação Técnica Superior de Estatística Manutenção do Sistema de Informação de Transportes - SIT, nomeadamente os modos: Marítimo e Ferroviário (Metropolitano de Lisboa e Porto); Gestão de Conteúdos pertinentes para o Sítio GEP: seleção e incorporação de informação e documentos; Análise estatística/ Relatórios de indicadores disponíveis; Elaboração de Boletim de Conjuntura -Transportes;De Novembro 2005 - Maio 2006 Marktest Técnica de EstatísticaElaboração de relatórios finais e respetivas análises estatísticas dos resultados dos estudos quantitativos - Ad Doc na área de Consumo e Serviços; Educação e Formação: 2007 - Pós-Graduação em Análise de Dados em Ciências Sociais, (ISCTE) 2006 - Pós-Graduação em Marketing & Business Intelligence, (ISLA) 2005 - Licenciatura em Matemática Aplicada, Estatística Investigação Operacional, na Universidade Lisboa - Faculdade de Ciências (FCUL-UL). (Pré Bolonha).