ADRIANO CESAR PEREIRA DE ASSIS

Cursando Pós-Graduação em MBA Profissional em Marketing. Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda.Gerir pessoas de acordo com a cultura organizacional da empresa, com foco no crescimento profissional e nas relações interpessoais. Suporte Diretores de Vendas localizados em diversas capitais, tal qual às revendas parceiras em todo país, acompanhando pedidos de produtos, pedidos de homologações e entregas;- Interface entre as revendas parceiras e áreas administrativas/comerciais ;- Treinamento e suporte às revendas parceiras quanto a elaboração de propostas comerciais, pedidos de compra, pedidos de produtos para homologação e demais processos de vendas e uso da ferramenta de CRM Sales Force;- Gerenciamento e distribuição de leads recebidos por email, telefone e Central de Relacionamento aos Gerentes de Vendas e/ou revendas parceiras de acordo com suas verticais de atendimento e localidade;- Follow up quinzenal dos leads distribuídos;- Relatórios quinzenais entregues aos Gerentes de CanaisEspecializações: Tenho sólida experiência desenvolvida em cargos de gerência e supervisão Experiência Profissional: ELETRONICA EMBRASAT LTDAGerente de Comercial desde Janeiro/2014 - atualExecução tática do planejamento estratégico da empresa; planejamento e controleDos processos da Área de Serviços ; análise da qualidade do atendimento visandogarantir o cumprimento do SLA contratado; visitas ao cliente; gestão de pessoas(aproximadamente 50 colaboradores - atuação nos processos seletivos para acontratação de profissionais técnicos; capacitação destes colaboradoresviabilizando cursos e treinamentos internos, avaliação periódica da equipe seguindoo Plano de Cargos e Salários da empresa; desenvolvimento de aplicativosEspecifico da Claro/ Net , direcionados à gestão da Área de Serviços (para amelhoria do controle dos processos e aumento da produtividade, da eficiência e daqualidade do serviço prestado ao cliente); gestão do time do PMO incluindo adefinição do cronograma de execução do projeto, a negociação de prazos, reuniõesinternas e externas e o controle de custos operacionais; gestão do time detreinamento técnico para clientes e da equipe de desenvolvimento de aplicações;responsável pela implementação e manutenção da infraestrutura corporativa detelecomunicações .SA4 RUIZ.SATGerente Vendas Regional - de Setembro/2012 a Outubro/2014Responsável pela loja Ribeirão Preto, que compreende uma equipe de 10vendedores. Principais responsabilidades: Reter, desenvolver e administrar equipecomercial, através de seleção, treinamentos, coach e feedback, visando melhorar aperformance nos resultados e atendimento a clientes. Planejar a demanda deprodutos, através de analise do histórico de vendas a fim de melhorar a demanda efaseamento do abastecimento. Abertura de Novas Parcerias. Planejar e coordenar aplicação do plano de contasde cada canal, objetivando aumentar a participação nos encartes e ganho de share.Administrar, planejar e gerir o orçamento fixo e variável, objetivando a redução doscustos e melhorar a produtividade per capita. Administrar vendas e investimentos,objetivando atender e superar o plano orçamentário, através da gestão por canal,atividade e na interação com principais clientes. Garantir e capacitar equipe devendas na execução da rotina de vendas no atendimento a clientes, buscando aexcelência na distribuição e atendimento a clientes com produtos e serviços.Desenvolver plano estratégico do ano por canal e atividade, a fim de garantir maioraderência na cobertura dos objetivos da companhia. Relacionar com áreas decontas, objetivando a melhorar a performance.EMBRATELANALISTA COMERCIAL´de Fevereiro/2010ª setembro 2012Suporte aos Gerentes de Vendas localizados em diversas capitais, tal qual àsrevendas parceiras em todo país, acompanhando pedidos de produtos, pedidos dehomologações e entregas;- Abertura de Novas Parcerias.Interface entre as revendas parceiras e áreasadministrativas/comerciais da Embratel na Baixada Santista;- Treinamento esuporte às revendas parceiras quanto a elaboração de propostas comerciais,pedidos de compra, pedidos de produtos para homologação e demais processos devendas e uso d a ferramenta de CRM Sales Force;- Gerenciamento e distribuiçãode leads recebidos por email, telefone e Central de Relacionamento aos Gerentesde Vendas e/ou revendas parceiras de acordo com suas verticais de atendimento elocalidade;- Follow up quinzenal dos leads distribuídos;- Relatórios quinzenaisentregues aos Gerentes de Canais responsáveis pelas revendas parceiras,demonstrando o desempenho das mesmas no que tange aos leads direcionados;-Acompanhamento da Campanha de Incentivo de Vendas, emitindo relatóriosdemonstrativos de desempenho das revendas sob os critérios estabelecidos. -Contato com clientes finais, verificando as impressões dos mesmos apósatendimento das revendas parceiras.SKY TV POR ASSINATURAMONITOR DE CAMPO - de Outubro/2008 a Fevereiro/2010Suporte aos Gerentes de Vendas localizados em diversas capitais, tal qual àsrevendas parceiras em todo país, acompanhando pedidos de produtos, pedidos dehomologações e entregas;- Abertura de Novas Parcerias..Interface entre as revendas parceiras e áreasadministrativas/comerciais da Sky Brasil na Região de Ribeirão Preto e TrianguloMineiro;- Treinamento e suporte às revendas parceiras quanto a elaboração depropostas comerciais, pedidos de compra, pedidos de produtos para homologação edemais processos de vendas e uso d a ferramenta de CRM Sales Force;-Gerenciamento e distribuição de leads recebidos por email, telefone e Central deRelacionamento aos Gerentes de Vendas e/ou revendas parceiras de acordo comsuas verticais de atendimento e localidade;- Follow up quinzenal dos leadsdistribuídos;- Relatórios quinzenais entregues aos Gerentes de Canais responsáveispelas revendas parceiras, demonstrando o desempenho das mesmas no que tangeaos leads direcionados;- Acompanhamento da Campanha de Incentivo de Vendas,emitindo relatórios demonstrativos de desempenho das revendas sob os critériosestabelecidos. - Contato com clientes finais, verificando as impressões dosmesmos após atendimento das revendas parceiras.BLACKBERRY - RIMMCOORDENADOR DE TREINAMENTO - de Janeiro/2008 a Setembro/2008Relacionamento com clientes/funcionários, gerentes e lojistas (TIM, CLARO, NEXTEL E VIVO). Abertura de Novas Parcerias.- Realização de Entrevista de vendas baseada em perguntas, visando diagnosticarde forma mais profunda e criteriosa as necessidades específicas do potencial docliente.-Planejamento e acompanhamento das metas e indicadores de desempenhojunto apromotoras;-Prospecção de novos clientes;-Visitas à clientes para divulgação do produto;-Preparação de propostas estruturadas de negócios.Comercial 13 de Maio LtdaGERENTE COMERCIAL - de Abril/2004 a Março/2006Gerenciamento de equipe de vendas composta por representantes e promotoresdistribuídos nos estados de SP.Desenvolvimento, qualificação e treinamento da equipe de representantes epromotores.Treinamento técnico e motivacional de equipes de vendas dos distribuidores.Reestruturação da equipe de vendas da regional.Adequação das condições comerciais junto aos clientes aumentando a rentabilidade5%.Planejamento e execução de estratégias promocionais e de merchandising empontos de vendas, promovendo giro rápido de produtos e aumento no volume.Gerenciamento de Distribuidores.Brasil Center Comunicações LtdaSUPERVISOR JUNIOR - de Maio/2000 a Abril/2004Supervisão de equipe de 24 operadores de telemarketing na área de DatabaseMarketing;Desenvolvimento de scripts e escalas de trabalho.Projeto e execução na comercialização de: serviços;Elaboração de relatórios, projetos direcionados ao desenvolvimento com qualidadedo Database e treinamento de software customizado;Inspeção da Qualidade no atendimento à clientes realizados pela Central deAtendimento;Atuação em recrutamento e seleção de pessoal, participando de dinâmicas eentrevistas individuais;Aplicação de dinâmicas com o objetivo de administrar dificuldades, integrarteleoperadores, amenizar ansiedades e angústias geradas pela pressão do trabalhoe problemas cotidianos;Habilidade em elaboração de programas de motivação de vendas e resultados.Trabalho desenvolvido junto ao Depto. de Marketing Direto, atuando em inclusão eatualização cadastral comercial (Mailing List).Comercialização de mailing list;Desenvolvimento e acompanhamento de campanha de marketing direto (call center,recrutamento e seleção);Criação, desenvolvimento e acompanhamento de estratégias de marketing paradivulgação de produtos/ serviços.Drogacenter S/AGERENTE DE VENDAS - de Fevereiro/1998 a Dezembro/1998Gerenciamento de Vendas, elaboração e acompanhamento de custos de contratosde serviços, atuação no segmento de farmacêutico, Negociação, prospecção egestão de vendas e ações de marketing com atuação e destaque nos canais devenda direta e indireta.Gestão de grandes equipes de vendas (50 subordinados diretos ).Ghandi Secaf e Cia LtdaGerente Administrativo(a) de Serviços - de Maio/1996 a Junho/1997Gerenciamento de tesouraria, contas á pagar e receber, conciliação bancária,faturamento de clientes,Negociação com clientes e fornecedores,Elaboração, programação e planejamento de fluxo de caixa,Amplo conhecimento em informática,Controle de compras,Recrutamento e seleção,TreinamentoAnálise de Crédito ePlanejamento Financeiro. Educação e Formação: Pós-Graduação - MBAMBA Profissional em Marketing , ESAB.(Em curso)GraduaçãoCOMUNICAÇÃO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA, UNIP - RIBEIRÃOPRETO.(Dezembro de 2004) - ConcluídoIdioma Leitura Escrita ConversaçãoEspanhol: básicoInglês: básico Competências: Habilidades Gerenciais: Acompanhamento de Resultados Capacidade de Motivação de Equipes Capacidade de Resolver Problemas Coordenação de Equipes Gestão com Foco em Resultados Gestão Comercial Gestão de Negócios Gestão de Qualidade de Serviços Gestão Empresarial Gestão Operacional Liderança Negociação Técnicas de Brainstorming Visão Organizacional Habilidades Pessoais: Ambição Autodidática Capacidade de Integrar Pessoas Capacidade de Motivação Capacidade de Organização Criatividade Dinamismo Eficiência Espírito Empreendedor Facilidade de Adaptação Facilidade de Aprendizagem Facilidade de Comunicação e Expressão Facilidade de Relacionamento Interpessoal Facilidade de Trabalhar em Grupo Força de Vontade Iniciativa Liderança Perfil Extrovertido Persistência Proatividade Sociabilidade Treinamento: Consultoria de Treinamento Gerência de Treinamento Instrução de Treinamento Programas de Treinamento Comercial Programas de Treinamento da Qualidade Programas de Treinamento Gerencial Programas de Treinamento Operacional Programas de Treinamento Técnico Treinamento Comportamental Treinamento de Brigada Treinamento de Equipes de Vendas Treinamento de Funcionários Treinamento de Usuários Treinamento Gerencial Treinamento Técnico Projetos: Desenvolvimento de Projetos Gerenciamento de Projetos Gestão de Projetos Implantação de Projetos