Sónia Couto

Sou Sónia Couto, tenho 39 anos - 16.11.1977Partilho alguma informação pessoal e parte da experiencia profissional que adquiri ao longo dos anos.Estudei no norte do país, em Braga. Nasci e vivo à vários anos em Lisboa.Tive diversos empregos desde 2000, em áreas aparentemente diferenciadas, mas em contacto permanente com o publico.Destaco como exemplo funções na área comercial / marketing de uma empresa de informática, ou atendimento personalizado numa empresa de fotografa, ou até funções como coordenadora /administrativa numa agencia imobiliária.Desejei sempre um trabalho ligado à área de relacionamento com o publico e/ou administrativa e reconheço que o trabalho como Administrativa/ Rececionista ou como Lojista é uma oportunidade que me atrai, por ser desafiadora e agitada por vezes, e acima de tudo é um compromisso gratificante e diariamente uma oportunidade de adquirir novos conhecimentos e aprofundar as relações interpessoais. Experiência Profissional: 2013/06 A 2016/07Supervisora-ChefeSupervisão do trabalho das auxiliaresIntegração das auxiliares no domicílio dos utentesElaboração relatórios visita domiciliáriaElaboração de planos de trabalhoLares e instituições de apoio e solidariedade social. 2012/06 A 2014/05Animadora socioculturalEm regime de full-time. Principais tarefas: Planear, organizar e avaliar actividades de caracter educativo, cultural, desportivo, social, lúdico e recreativo com os idosos da instituição; Promover o encontro regular inter-geracional com outras instituições da comunidade bem como com os familiares dos idosos;Desenvolver actividades diversas, nomeadamente ateliers, visitas a museus e exposições, encontros desportivos, culturais e recreativos, encontros inter-geracionais, actividades de expressão corporal, leitura de contos e poemas, trabalhos manuais, com posterior exposição dos trabalhos realizados, culinária, passeios ao ar livreLares e instituições de apoio e solidariedade social.2010/12 A 2011/11 Animadora/ apoio administrativoEm regime de full-time. Principais tarefas: Assistência à locomoção; Administração de medicamentos; Acompanhamento dos utentes em deslocações ao exterior; Jogos de estimulação e outras actividades de animação/ocupação; Aquisição de bens e serviços; Apresentação da instituição a utentes e familiares; Recebimento e organização da medicação e material técnico; Contactos com fornecedores.Lares e instituições de apoio e solidariedade social.2010/04 A 2010/11Auxiliar administrativaEm regime de Full-time.Atender, filtrar e passar telefonemas de utentes, fornecedores e parceiros.Marcar e preparar reuniões e entrevistas;Organizar e manter ficheiros e dossiers;Processamento de texto e correspondência.Apoio a direcção na gestão pagamentos a fornecedores.Lares e instituições de apoio e solidariedade social. 2009/01 A 2010/03Assistente operacional Todas as outras tarefas inerentes ao cargo em questão.Hospital 2007/09 A 2008/04Operadora de telemarketingRegime de part-time. Inserção numa equipa de telemarketing de uma empresa fornecedora de serviços de telecomunicações (Tv cabo) em regime de outbond. Venda e divulgação dos pacotes TV Cabo televisão e Internet.Callcenter2003/07 A 2003/09Assistente de loja Atendimento ao cliente; Revelação de peliculas, balanço de cores e correção de imagem;Venda de máquinas fotográficas e material fotográfico.Retalho e Distribuição - Fotografia e acessórios2002/10 a 2003/6Administrativa/ CoordenadoraRegime de Full-Time. Atendimento telefónico; marcação de visitas com os clientes; gestão do software de clientes e produtos em carteira; expediente geral de despesas e contas correntes de fornecedores e gestão de processos a nível administrativo.Agencia Imobiliária.2001/10 a 2002/09Administrativa/ Departamento de MarketingRegime de Full-Time. Responsável pelo departamento de marketing da empresa era da minha responsabilidade entre outras tarefas: elaboração das campanhas de marketing, sejam elas venda direta, cartazes, panfletos, brochuras, envio de campanhas a clientes, apoio a área comercial e elaboração de propostas de venda a clientes.Pequeno comércio - Informática2001/03 a 2001/09CaixeiraRegime de Full-Time. Atendimento ao público e reposição. Elaboração de montras.Empresa que comercializa marroquinaria inserida num centro comercial. Educação e Formação: 12 Ano de escolaridade - ano 1995/1996 com 13 valores de aproveitamento.Frequência completa do 2º ano do Curso de Química - Ramo Controlo Qualidade Matérias Têxteis - Universidade do Minho; Frequência completa e aproveitamento na formação modular do IEFP - Animação em Instituições de Saúde ( código 3554);Frequência completa e aproveitamento na formação modular do IEFP - Prevenção e Primeiros Socorros em Geriatria ( código 3546);