Michelle Pesso

Atuar na área administrativa ou atendimento (vendas em lojas), procurando novos desafios e possibilidade de crescimento.Trabalho a Recibos Verdes no momento. Experiência Profissional: 2005/2016 - Laquila Peças (Eurostar do Brasil S/A)Importadora e Distribuidora de peças e acessórios para motas (Grande consumo)Cargo: Coordenadora de Compras NacionaisSupervisão do sector de Compras Nacionais (supply chain), a controlar compras de suprimentos como matéria-prima e outros insumos, a acompar e trabalhar junto a clientes em pesquisas de desenvolvimento de novos produtos, novos fornecedores, negociações, controle de lead time da mercadoria. Responsável pela atividade de redução de custos e orçamentos. Também atuando na compra das obras (material de construção) particular dos diretores, duas grandes obras em bairro de alto padrão.A realizar atividades em equipa, com espírito empreendedor e a pró-actividade entre todos os envolvidos, a administrar conflitos internos e externos, a buscar solução de problemas.Nesta função estava a fazer contato com clientes e fornecedores, a vender e comprar peças e serviços de mota.A coordenar equipa de produção (industria) para obter os resultados solicitados, fazendo e mantendo planilhas de custos de todo o sector (toda parte contabilista e finanças), ainda a relizar o planeamento, programação e controle da produção visando atender os objetivos de venda e minimizando o estoque. Nesta função estava a trabalhar como operaria alem de supervisora para manter as equipas trabalhando de acordo com as necessidades da empresa.A fazer e analisar o processo definindo indicadores como: produtividade, otimização dos processos, padronização de técnica. A assegurar o bom desempenho do sistema de qualidade. Seguir as normas e políticas de segurança do trabalho e fazer com que isso se cumpra dentro da equipa. A acompanhar e executar questões comerciais das marca (tratava de fabrica de capacetes para motas), como pesquisa de mercado com concorrentes e inqueritos comerciais para desenvolver novos produtos de acordo as necessidades vistas no ramo. Também responsável pela manutenção de documentação junto ao INMETRO (orgão se segurança nacional que autoriza ou não a venda de produtos).Analista de Compras - Antes responsável sobre as atividades de compras de importação, toda parte administrativa do sector. A cuidar do controle da documentação, envio de pedido de compras a fornecedores internacionais (china e europa) e conferir os dados dos mesmas. Dentro do sector ainda fzia atividades de compras, cotações, atualização e negociação com fornecedores nacionais de produtos para revenda. Dentro deste segmento do sector de compras, ainda prestando apoio quando há necessidade.Nesta mesma função administração e manutenção do sistema de automação de vendas e suporte as representadas.Analista de Compras de Transporte- Responsável negociação, contratação e manutenção de transporte de carga fracionada dentro de todo território nacional.Aux Adm/ Assis Adm - Encarregada pela implantação e administração do serviço de atendimento ao cliente, suporte administrativo e comercial da empresa (call center e Suporte ao cliente). Sendo assim conhecendo e atuando em todas as áreas da empresa, desde emissão de pedido a entrega na porta do cliente. Mais de dois anos cuidando do cliente com atendimento via telefone e tambem com vendas diretas por telefone.2003/2004 - Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom JesusCargo: Operadora de suporte técnico - Help DeskIntegrante da equipa que fornece suporte via telefone (atendimento ao cliente) atuando na área de TI, como redes, softwares e hardwares para toda rede de ensino Bom Jesus (abrangência nacional).2002/2003 - Averbuck Confecções (Loja Lupo)Cargo: Vendedora e caixaAtendimento a clientes também fazendo controle de caixa e estoque. Tambem cuidando da parte visual da loja, assim como limpeza e composição de vitrine.Vindo de uma experiencia de vendas em lojas de 04 anos. Educação e Formação: FORMAÇÃO2009 - Pós Graduação - Controladoria e Finanças - FACET2008 - 3º completo - Gestão de Processos Gerenciais- Grupo UNINTER2000/2002 - 3° grau incompleto - Filosofia - Universidade Estadual de LondrinaQUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS2014 - Extensão - Liderança - Grupo Uninter2014 - Atualização - Qualidade em Serviços - Fundação Getulio Vargas Online2013 - Atualização - Motivação nas Organizações - Fundação Getulio Vargas Online2012 - Atualização - Gerenciamento do Escopo de Projetos - Fundação Getulio Vargas Online2012 - Chefia e liderança - SENAC / PR2012 - Formação de Preço de Venda - SEBRAE2012 - Atualização - Conceitos e Princípios Fundamentais do Direito Tributário - Fundação Getulio Vargas Online2011 - Atualização - Fundamentos de Gestão de Custos - Fundação Getulio Vargas Online2010 - 5Ss para os pequenos negócios - SEBRAE2010 - Empreendedor Individual - SEBRAE2007 - Curso técnico - Telemarketing - SENAC / PR 2003 - Análise e Planeamento Financeiro - SEBRAE 2002 - Como vender mais e melhor - SEBRAE2002 - Iniciando um pequeno grande negócio - SEBRAE2001 - Ética e Bioética - Universidade de Brasilia - UnB