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Roselaine Palumbo

Roselaine Palumbo

Braga
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Sobre mim

A minha experiência profissional é diversificada, tendo trabalhado essencialmente no Departamento Administrativo.O desejo de mudar de profissão é a motivação que leva-me a candidatar-me em outras áreas, com isso, estabelecer novas metas e objetivos num novo trabalho.Sou uma pessoa pró-activa, com sentido de responsabilidade, organização, dedicação e dinamismo, o que me permite concluir que seria uma óptima profissional. Experiência Profissional: Assistente Administrativa (Julho 2007 - Julho 2010)Bestphone Comércio e Serviços de Telecomunicações LDA, Vila Nova de Famalicão. (Grupo AVETEL)Gestão do expediente geral de escritório, tarefas administrativas diárias e manutenção de equipamentos.Apoio e gestão dos comerciais, preparação das reuniões.Gestão da área de receção, incluindo saudação de visitantes e a resposta a pedido de informação por telefone ou pessoalmente. Conservação da área de atendimento ao público e receção limpas e organizadas.Atendimento e gestão de chamadas recebidas e efectuadas e registo das mensagens com precisão.Cópias, envio de faxes, digitalização de documentos e gestão de toda correspondência recebida e enviada. Distribuição adequada do correio recebido pelos respectivos destinatários do escritório.Análise de currículos de candidatos ao emprego e coordenação da entrevista por telefone e pessoalmente.Gestão de materiais de escritório e fornecedores, a organização e a manutenção.Gestão serviços externo, banco, correio, advogados entre outros.Gestão da Frota junto aos comerciais e oficinas, por telefone e pessoalmente.Assistente Administrativa (Novembro 1991 - Maio 2006)Missão Antioquia - Agência Missionária Evangélica, Porto.Gestão do expediente geral de escritório, tarefas administrativas diárias.Organização e arquivo. Gestão de Projetos.Abertura de Igreja. Participação na organização de eventos e palestras. Educação e Formação: Ensino Secundário - Línguas e HumanidadesTécnico de Marketing (Nível 3) 1720 horas, 2007.Empreendedorismo (Códigos 0606 | 7852 | 7853 | 7855) 150 horas, 2015.Espanhol (Códigos 4900 | 6231 | 6232) 150 horas, 2015.

Competências

Experiência na Área Administrativa: Expediente geral de escritórioarquivofaxplaneamento de agendacorrespondências em geralemissão de notas fiscaisfacturamentoconferência de conta correntegestão serviços externosestafetacorreioentre outras.Assistente de Operações Optimus Negócios.Gestão de FrotaTelefonistaDactilógrafaRecepcionista e Promotora de Vendas.Técnicas administrativas adquiridas na experiência profissional.Prática na utilização de software de processamento de texto (Word)folhas de cálculo e tabelas (Excel)criação de apresentações (PowerPoint)programas de e-mail e browsers para navegar na internet (Outlook). Domínio do Software Microsoft Office.Capacidade de comunicação oral e telefónica com clientesvisitantes e fornecedores.Sentido de organização e responsabilidade. Capacidade de estabelecer prioridadestrabalhar sob pressão

Formação académica

Ensino Secundário - Línguas e HumanidadesTécnico de Marketing (Nível 3) 1720 horas, 2007.Empreendedorismo (Códigos 0606 | 7852 | 7853 | 7855) 150 horas, 2015.Espanhol (Códigos 4900 | 6231 | 6232) 150 horas, 2015.