Manuel Mendes

Monitorização e detecção de anomaliasAnálise de problemasSuporte técnicoImplementação de soluções Experiência Profissional: 2005/2014 - Técnico de Redes - Olisipo - Formação e Consultoria, S.A. / Millenniumbcp- Monitorização e gestão das redes de dados (circuitos/equipamentos) e voz (VoIP) do cliente- Despiste de avarias em circuitos e equipamentos e respectiva comunicação a operadores e fornecedores- Suporte técnico a colaboradores do cliente no âmbito de avarias reportadas (despiste e resolução ou encaminhamento)- Suporte técnico a equipas internas do cliente e equipas de empresas externas no âmbito do despiste e resolução de avarias, substituição de equipamentos e implementação de soluções- Despiste de situações relacionadas com ACLs- Análise de e-mails e respectivos fluxos (Clearswift MIMEsweeper/Secure E-mail Gateway, Cisco Ironport)- Registo, análise e encaminhamento de alertas de segurança - IDS (Snort/ACID)- Configuração e manutenção de equipamentos Cisco - Routers, Switches, Call Manager (verificação e correcção de configurações, upgrades de IOS e análise de logs)2004 - Técnico de Segurança em Sistemas de Informação - ParaRede TI, S.A.- Implementação de diversos produtos e soluções de segurança em clientes: Firewall (Check Point VPN-1/Firewall-1), Controlo de acesso à internet (Websense Enterprise), Intrusion Detection/Prevention (ISS Proventia), Antivírus (Trend Micro OfficeScan/ServerProtect), Monitorização (WildPackets EtherPeek NX)- Realização de auditorias de segurança em clientes (Eeye Retina, Nessus, Nmap)- Suporte técnico a clientes (despiste e resolução de anomalias)- Participação em acções de formação externas2003 - Estagiário de Segurança em Sistemas de Informação - ParaRede TI, S.A.- Participação em acções de formação internas ministradas por um Security Engineer da empresa- Realização de laboratórios relacionados com produtos e soluções de segurança- Implementação de produtos e soluções de segurança em clientes1998 - Agente Polivalente de Portas - Parque Expo 98, S.A.- Acolhimento e apoio aos visitantes na Porta do Norte Educação e Formação: 2004 - Curso Check Point NG with Application Intelligence - Management I - Afina Sistemas Informáticos, S.A.2004 - Curso Check Point NG with Application Intelligence - Management II - Afina Sistemas Informáticos, S.A.2002/2003 - Curso de Instalação e Gestão de Redes - Centro de Formação Profissional da Amadora1993/1996 - 12º Ano - Curso Tecnológico de Administração - Escola Secundária Nº 1 de Loures