Elsa Mendes

Trabalho em formação e desenvolvimento de consultores comerciais desde 1999 (15 anos). Em 2012 iniciei a atividade em e-learning de marketing digital e gestão de informação.Interesso-me por temas relacionados com aprendizagem e conhecimento, marketing/vendas, e-learning e marketing digital. Experiência Profissional: E-LEARNING AND INFORMATION SPECIALIST | PÁGINAS AMARELAS SA | JANEIRO/ 2012 A DEZEMBRO/2013Responsável pela implementação, execução e atualização do repositório de informação na intranet (SharePoint). Tipo de informação: produto e processos. Ferramenta: wiki.Público-alvo: toda organização. Responsável pelo desenvolvimento, implementação e avaliação de formações em e-Learning. Conteúdos: marketing digital (SEO, SEA e Facebook).Ferramenta: Moodle.Público- alvo: consultores comerciais.SALES TRAINER & COACH | PÁGINAS AMARELAS SA | JANEIRO/ 1999 A DEZEMBRO /2011Responsável por desenhar e implementar programas de formação no âmbito do processo de venda, competências comportamentais, produto e marketing digital.Responsável pela formalização de Planos Coaching, implementação de planos de ação, avaliação de performance e feedback.Público-alvo: consultores comerciais. Educação e Formação: CERTIFICAÇÃO | 2012 | ED-ROM - PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS MULTIMÉDIA LDA - MOODLE PARTNER EM PORTUGALFormação de Administradores MoodleCERTIFICAÇÃO | 2012 | ED-ROM - PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS MULTIMÉDIA LDA - MOODLE PARTNER EM PORTUGALFormação de e-Formadores MoodleCERTIFICAÇÃO | 1999 | CEGOC - FORMAÇÃO EMPRESARIAL E CONSULTORIAFormação de Formadores (CAP)Curso homologado pelo IEFPBACHARELATO | 1989/1992 | IPAM - INSTITUTO PORTUGUÊS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - ESCOLA DE ENSINO SUPERIORGestão de Marketing