João Maltês
Hotelaria e Turismo
Perfil Completo
Sobre
Experiência Profissional: Técnico Superior de TurismoCâmara Municipal de Castelo BrancoPraça Município, 6000-458 Castelo Branco (Portugal)Atendimento ao cliente no posto de turismo; Suporte e organização de eventos; Criação do flyer promocional da cidade; Criação de uma base de dados dos produtos turísticos do concelho.Rececionista / ReservasAlentejo Marmòris Hotel & SPA*****Telefone: 268 887 010 Vila Viçosa (Portugal)Check-ins e Check-outs; Atendimento ao cliente; Night Auditor, controlo e envio de faturação de agências e parceiros; Gestão de reservas e planning, entre outras funções inerentes à Receção e ao departamento de reservas; Desenvolvimento de relatórios financeiros e noções de Revenue Management; Criação de Rate Codes em sistemas Opera e Host; Gestão e parametrização de extranet; Criaçao de inquéritos de analise da satisfação dos clientes.Estágio Curricular - Técnico Superior de TurismoNaturtejo- Empresa de Turismo, EIMAvenida Nuno Álvares, 30, 6000-083 Castelo Branco (Portugal)Promoção e animação turística; Atendimento ao cliente; Suporte e organização de eventos; Construção de diversos flyers promocionais; Criação de uma base de dados de produtos turísticos.Tipo de empresa ou setor de atividade Naturtejo é a entidade que promove o Geopark Naturtejo da Meseta Meridional.Empregado de Balcão e MesaSnack-Bar Califa- João António Silva Maltês, Borba (Portugal)Atendimento ao Cliente, Gestão de Compras, Pagamento a Fornecedores, Limpeza e Manutenção Educação e Formação: Licenciatura em Gestão TurísticaInstituto Politécnico de Castelo Branco- Escola Superior de Gestão, Castelo Branco (Portugal)Formação Pedagógica Inicial de FormadoresInovinter-Centro de Formação e de Inovação Tecnológica, Vila Viçosa (Portugal)Preparar, dinamizar e avaliar unidades de formação.