Ricardo Manuel Cardoso Mendes

Chamo-me Ricardo Mendes, e atualmente estou desempregado há um ano.Considerando-me Pró-ativo, honesto, dinâmico, assertivo, criativo, sociável com boa facilidade de comunicação e intercâmbio cultural, gosto de ser competitivo mas de um modo saudável, ou seja, desde que a respetiva competição apenas produza efeitos positivos (p.e. crescente e mais eficiente produtividade com subsequente apresentação de melhores resultados, aumentando significativamente a motivação numa base diária para o continuo efectivo desempenho de funções).A experiência de trabalho, na qual aprendi imenso quer como pessoa, quer profissionalmente, permitiu desenvolver estas capacidades bem como as de tolerância, humildade, respeito (sabendo olhar para as semelhanças e não para as diferenças) e de excelência no trabalho em equipa. Tentei sempre convergir para um cada vez mais crescente profissionalismo, com especial enfoque no rigor na execução das tarefas diárias, semanais e mensais, bem como uma forte orientação para o cumprimento dos prazos estipulados, de acordo com o solicitado, hierarquicamente.Gostaria de salientar de forma resumida, a minha experiência de cerca de 9 anos, no desempenho de Funções administrativas/Back Office/Atendimento Telefónico ( Contatos com cliente e outras entidades ), facturação, reconciliação de contas bancárias e contas correntes, expediente geral de escritório , bem como os meus sólidos conhecimentos de inglês, francês, Plataformas de trabalho (SAP, SIEBEL e CRM, SIREL, ARICS, CIMS ) e Informática ( Sólidos conhecimentos na área do utilizador ) , e as minhas capacidades comunicativas.Procuro uma oportunidade para desenvolver e melhorar os meus conhecimentos, bem como promover o espírito de equipa,visando sempre a interacção entre eu e a empresa. Experiência Profissional: Técnico Administrativo de Apoio ao Centro Novas Oportunidades/Front-office ▪ Técnico Administrativo DOSC-Direcção Operação e Suporte ao Custom Care/Assistente de Clientes ▪ Técnico Administrativo GSI/PORT IN/Portabilidade/Assistente de Clientes ▪ Técnico Administrativo/Backoffice Financeiro ▪ Gestor de redes hospitalares (Gestão de grupos Hospitalares) ▪ Gestor de clientes (Grupo Sonae, Grupo Brisa) ▪ Operador de Registo de Dados/ Assistente de Apoio AdministrativoDatas 01/08/2001 - 31/08/2011 EmpregadoresEscola Secundaria Alfredo Reis Silveira ▪ PT Contact ▪ PT Pro Serviços de Gestão ▪ Multicare/ Eps Educação e Formação: 12 º Ano de Escolaridade/ 4º ano da Licenciatura em Economia Escola Secundaria José Afonso/Universidade Lusófona