Sandra Silva

Chamo-me Sandra, tenho 28 anos e vivo no Porto. Sou uma jovem responsável, comunicativa e determinada. No meu percurso profissional tenho conjugado o gosto pelo atendimento ao público com o trabalho administrativo. Possuo bons conhecimentos de inglês, francês e espanhol, tendo terminado recentemente um curso de secretariado que me fez desenvolver várias competências. Procuro um trabalho no ramo administrativo ou na área de atendimento ao público para progedir na minha carreira. Experiência Profissional: Nome da empresa: Vanesp Ibérica - Transitários, S.A Localidade: Vilar de Pinheiro, Vila do Conde Ramo: Administrativo Setor: TransitárioFunção/cargo desempenhado: Operadora Marítima Principais atividades e responsabilidades:- Realização e atendimento de chamadas telefónicas;- Recepção e análise de documentação para abertura de processo, relativamente a exportação marítima para o mercado internacional;- Organização e verificação de documentos de transporte de mercadorias;- Coordenação e gestão de informações prestadas ao cliente;- Verificação das saídas e chegadas dos navios; - Apoio administrativo aos supervisores e ao director de operação (no que respeita ao acompanhamento e monitorização de dados);- Emissão de documentos de trânsito;- Faturação;- Outras tarefas administrativas inerentes a função;Nome da empresa: Continente Modelo, SA Localidade: Águas Santas, Maia Ramo: Comercial Função/cargo desempenhado: Operadora de caixa Data de Início: 9 de Abril de 2010 Data de cessação: 8 de Abril de 2011 Motivo de saída: Fim do contrato Principais atividades e responsabilidades:- Fazer o registo de produtos;- Controlar numerários e valores;- Atendimento e aconselhamento do cliente;- Promoção do cartão de cliente;- Responsável pela limpeza da área do meu posto de trabalho Nome da empresa: Jumbo, hipermercados S.A (Grupo Auchan) Localidade: Gondomar Ramo: Comercial Função/cargo desempenhado: Operadora de caixa Data de Início: 7 de Outubro de 2008 Data de cessação: 6 de Junho de 2009 Principais atividades e responsabilidades:- Fazer o registo de produtos;- Controlar numerários e valores;- Atendimento e aconselhamento do cliente;- Promoção e divulgação do cartão Jumbo;- Responsável pela limpeza da área do meu posto de trabalho Educação e Formação: - Curso de Educação e Formação de Adultos técnológico - Técnico/a de Secretariado Local: CECOA - Centro de Formação Profissional para o Comércio e Afins Duração: 1 ano (entre 15/12/14 e 06/11/15) Formação prática de um mês e meio em contexto de trabalho na empresa EFACEC - Serviços Corporativos S.A., em Moreira da Maia (210 horas). - Curso de Educação e Formação de Adultos - Nível Secundário Conclusão do 12º ano Duração: 6 meses (entre 9/01/12 e 6/07/12) - Ensino Secundário (não concluído por uma disciplina) Curso Cientifico - Humanístico de Artes Visuais Duração entre o ano letivo de 2002/2003 ao ano de 2007/2008 Estabelecimento de ensino: Escola Secundária 2/3 de Águas Santas - Curso de Informática Ano de realização do curso: 2009 Desenvolvimento de aptidões a nível de Word, Power Point, Excel e algumas noções de Software e Hardware. Nota de final de curso: 15 valores