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Apresentação / Biografia

Cursando Pós-Graduação em MBA Profissional em Marketing. Graduação em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda.Gerir pessoas de acordo com a cultura organizacional da empresa, com foco no crescimento profissional e nas relações interpessoais. Suporte Diretores de Vendas localizados em diversas capitais, tal qual às revendas parceiras em todo país, acompanhando pedidos de produtos, pedidos de homologações e entregas;- Interface entre as revendas parceiras e áreas administrativas/comerciais ;- Treinamento e suporte às revendas parceiras quanto a elaboração de propostas comerciais, pedidos de compra, pedidos de produtos para homologação e demais processos de vendas e uso da ferramenta de CRM Sales Force;- Gerenciamento e distribuição de leads recebidos por email, telefone e Central de Relacionamento aos Gerentes de Vendas e/ou revendas parceiras de acordo com suas verticais de atendimento e localidade;- Follow up quinzenal dos leads distribuídos;- Relatórios quinzenais entregues aos Gerentes de Canais

Especializações: Tenho sólida experiência desenvolvida em cargos de gerência e supervisão

Experiência Profissional

ELETRONICA EMBRASAT LTDA
Gerente de Comercial desde Janeiro/2014 - atual
Execução tática do planejamento estratégico da empresa; planejamento e controle
Dos processos da Área de Serviços ; análise da qualidade do atendimento visando
garantir o cumprimento do SLA contratado; visitas ao cliente; gestão de pessoas
(aproximadamente 50 colaboradores - atuação nos processos seletivos para a
contratação de profissionais técnicos; capacitação destes colaboradores
viabilizando cursos e treinamentos internos, avaliação periódica da equipe seguindo
o Plano de Cargos e Salários da empresa; desenvolvimento de aplicativos
Especifico da Claro/ Net , direcionados à gestão da Área de Serviços (para a
melhoria do controle dos processos e aumento da produtividade, da eficiência e da
qualidade do serviço prestado ao cliente); gestão do time do PMO incluindo a
definição do cronograma de execução do projeto, a negociação de prazos, reuniões
internas e externas e o controle de custos operacionais; gestão do time de
treinamento técnico para clientes e da equipe de desenvolvimento de aplicações;
responsável pela implementação e manutenção da infraestrutura corporativa de
telecomunicações
.
SA4 RUIZ.SAT
Gerente Vendas Regional - de Setembro/2012 a Outubro/2014
Responsável pela loja Ribeirão Preto, que compreende uma equipe de 10
vendedores. Principais responsabilidades: Reter, desenvolver e administrar equipe
comercial, através de seleção, treinamentos, coach e feedback, visando melhorar a
performance nos resultados e atendimento a clientes. Planejar a demanda de
produtos, através de analise do histórico de vendas a fim de melhorar a demanda e
faseamento do abastecimento. Abertura de Novas Parcerias. Planejar e coordenar aplicação do plano de contas
de cada canal, objetivando aumentar a participação nos encartes e ganho de share.
Administrar, planejar e gerir o orçamento fixo e variável, objetivando a redução dos
custos e melhorar a produtividade per capita. Administrar vendas e investimentos,
objetivando atender e superar o plano orçamentário, através da gestão por canal,
atividade e na interação com principais clientes. Garantir e capacitar equipe de
vendas na execução da rotina de vendas no atendimento a clientes, buscando a
excelência na distribuição e atendimento a clientes com produtos e serviços.
Desenvolver plano estratégico do ano por canal e atividade, a fim de garantir maior
aderência na cobertura dos objetivos da companhia. Relacionar com áreas de
contas, objetivando a melhorar a performance.

EMBRATEL
ANALISTA COMERCIAL´de Fevereiro/2010ª setembro 2012
Suporte aos Gerentes de Vendas localizados em diversas capitais, tal qual às
revendas parceiras em todo país, acompanhando pedidos de produtos, pedidos de
homologações e entregas;- Abertura de Novas Parcerias.Interface entre as revendas parceiras e áreas
administrativas/comerciais da Embratel na Baixada Santista;- Treinamento e
suporte às revendas parceiras quanto a elaboração de propostas comerciais,
pedidos de compra, pedidos de produtos para homologação e demais processos de
vendas e uso d a ferramenta de CRM Sales Force;- Gerenciamento e distribuição
de leads recebidos por email, telefone e Central de Relacionamento aos Gerentes
de Vendas e/ou revendas parceiras de acordo com suas verticais de atendimento e
localidade;- Follow up quinzenal dos leads distribuídos;- Relatórios quinzenais
entregues aos Gerentes de Canais responsáveis pelas revendas parceiras,
demonstrando o desempenho das mesmas no que tange aos leads direcionados;-
Acompanhamento da Campanha de Incentivo de Vendas, emitindo relatórios
demonstrativos de desempenho das revendas sob os critérios estabelecidos. -
Contato com clientes finais, verificando as impressões dos mesmos após
atendimento das revendas parceiras.

SKY TV POR ASSINATURA
MONITOR DE CAMPO - de Outubro/2008 a Fevereiro/2010
Suporte aos Gerentes de Vendas localizados em diversas capitais, tal qual às
revendas parceiras em todo país, acompanhando pedidos de produtos, pedidos de
homologações e entregas;- Abertura de Novas Parcerias..Interface entre as revendas parceiras e áreas
administrativas/comerciais da Sky Brasil na Região de Ribeirão Preto e Triangulo
Mineiro;- Treinamento e suporte às revendas parceiras quanto a elaboração de
propostas comerciais, pedidos de compra, pedidos de produtos para homologação e
demais processos de vendas e uso d a ferramenta de CRM Sales Force;-
Gerenciamento e distribuição de leads recebidos por email, telefone e Central de
Relacionamento aos Gerentes de Vendas e/ou revendas parceiras de acordo com
suas verticais de atendimento e localidade;- Follow up quinzenal dos leads
distribuídos;- Relatórios quinzenais entregues aos Gerentes de Canais responsáveis
pelas revendas parceiras, demonstrando o desempenho das mesmas no que tange
aos leads direcionados;- Acompanhamento da Campanha de Incentivo de Vendas,
emitindo relatórios demonstrativos de desempenho das revendas sob os critérios
estabelecidos. - Contato com clientes finais, verificando as impressões dos
mesmos após atendimento das revendas parceiras.

BLACKBERRY - RIMM
COORDENADOR DE TREINAMENTO - de Janeiro/2008 a Setembro/2008
Relacionamento com clientes/funcionários, gerentes e lojistas (TIM, CLARO, NEXTEL E VIVO).
Abertura de Novas Parcerias.
- Realização de Entrevista de vendas baseada em perguntas, visando diagnosticar
de forma mais profunda e criteriosa as necessidades específicas do potencial do
cliente.
-Planejamento e acompanhamento das metas e indicadores de desempenhojunto a
promotoras;
-Prospecção de novos clientes;
-Visitas à clientes para divulgação do produto;
-Preparação de propostas estruturadas de negócios.

Comercial 13 de Maio Ltda
GERENTE COMERCIAL - de Abril/2004 a Março/2006
Gerenciamento de equipe de vendas composta por representantes e promotores
distribuídos nos estados de SP.
Desenvolvimento, qualificação e treinamento da equipe de representantes e
promotores.
Treinamento técnico e motivacional de equipes de vendas dos distribuidores.
Reestruturação da equipe de vendas da regional.
Adequação das condições comerciais junto aos clientes aumentando a rentabilidade
5%.
Planejamento e execução de estratégias promocionais e de merchandising em
pontos de vendas, promovendo giro rápido de produtos e aumento no volume.
Gerenciamento de Distribuidores.

Brasil Center Comunicações Ltda
SUPERVISOR JUNIOR - de Maio/2000 a Abril/2004
Supervisão de equipe de 24 operadores de telemarketing na área de Database
Marketing;
Desenvolvimento de scripts e escalas de trabalho.
Projeto e execução na comercialização de: serviços;
Elaboração de relatórios, projetos direcionados ao desenvolvimento com qualidade
do Database e treinamento de software customizado;
Inspeção da Qualidade no atendimento à clientes realizados pela Central de
Atendimento;
Atuação em recrutamento e seleção de pessoal, participando de dinâmicas e
entrevistas individuais;
Aplicação de dinâmicas com o objetivo de administrar dificuldades, integrar
teleoperadores, amenizar ansiedades e angústias geradas pela pressão do trabalho
e problemas cotidianos;
Habilidade em elaboração de programas de motivação de vendas e resultados.
Trabalho desenvolvido junto ao Depto. de Marketing Direto, atuando em inclusão e
atualização cadastral comercial (Mailing List).
Comercialização de mailing list;
Desenvolvimento e acompanhamento de campanha de marketing direto (call center,
recrutamento e seleção);
Criação, desenvolvimento e acompanhamento de estratégias de marketing para
divulgação de produtos/ serviços.

Drogacenter S/A
GERENTE DE VENDAS - de Fevereiro/1998 a Dezembro/1998
Gerenciamento de Vendas, elaboração e acompanhamento de custos de contratos
de serviços, atuação no segmento de farmacêutico, Negociação, prospecção e
gestão de vendas e ações de marketing com atuação e destaque nos canais de
venda direta e indireta.
Gestão de grandes equipes de vendas (50 subordinados diretos ).

Ghandi Secaf e Cia Ltda
Gerente Administrativo(a) de Serviços - de Maio/1996 a Junho/1997
Gerenciamento de tesouraria, contas á pagar e receber, conciliação bancária,
faturamento de clientes,
Negociação com clientes e fornecedores,
Elaboração, programação e planejamento de fluxo de caixa,
Amplo conhecimento em informática,
Controle de compras,
Recrutamento e seleção,
Treinamento
Análise de Crédito e
Planejamento Financeiro.

Educação e formação

Pós-Graduação – MBA
MBA Profissional em Marketing , ESAB.
(Em curso)

Graduação
COMUNICAÇÃO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA, UNIP - RIBEIRÃO
PRETO.
(Dezembro de 2004) – Concluído

Idioma Leitura Escrita Conversação
Espanhol: básico
Inglês: básico

Aptidões e competências pessoais

Habilidades Gerenciais:
Acompanhamento de Resultados Capacidade de Motivação de Equipes Capacidade de Resolver Problemas Coordenação de Equipes Gestão com Foco em Resultados Gestão Comercial Gestão de Negócios Gestão de Qualidade de Serviços Gestão Empresarial Gestão Operacional Liderança Negociação Técnicas de Brainstorming Visão Organizacional

Habilidades Pessoais:
Ambição Autodidática Capacidade de Integrar Pessoas Capacidade de Motivação Capacidade de Organização Criatividade Dinamismo Eficiência Espírito Empreendedor Facilidade de Adaptação Facilidade de Aprendizagem Facilidade de Comunicação e Expressão Facilidade de Relacionamento Interpessoal Facilidade de Trabalhar em Grupo Força de Vontade Iniciativa Liderança Perfil Extrovertido Persistência Proatividade Sociabilidade

Treinamento:
Consultoria de Treinamento Gerência de Treinamento Instrução de Treinamento Programas de Treinamento Comercial Programas de Treinamento da Qualidade Programas de Treinamento Gerencial Programas de Treinamento Operacional Programas de Treinamento Técnico Treinamento Comportamental Treinamento de Brigada Treinamento de Equipes de Vendas Treinamento de Funcionários Treinamento de Usuários Treinamento Gerencial Treinamento Técnico

Projetos:
Desenvolvimento de Projetos Gerenciamento de Projetos Gestão de Projetos Implantação de Projetos

Salário pretendido

4000 CURRICULO ON LINE: https://www.linkedin.com/in/adriano-assis-122a1520/

Categoria pretendida

Telecomunicações

Região desejada

Não indicado.