Profissional
Apresentação / Biografia
Ana Vanessa Mendes Simões
Rua da Caneira, lote 57, Bairro Alto de São Lourenço.
2690-150, Santa Iria da Azóia. Lisboa (Portugal)
936261711
[email protected]
Data de nascimento: 07-04-1995
Nacionalidade: Portuguesa
Experiência Profissional
07-03-2014 – 07-08-2014 Empregada de Balcão e Mesas
Estádio do Benfica, Lisboa (Portugal)
• Atendimento e serviço direto ao cliente;
• Serviço à mesa;
• Arrumação e limpeza do estabelecimento;
• Efetuar encomendas para o estabelecimento.
01-10-2014 – 15-06-2015 Explicadora do 1º ano ao 9º ano
Lisboa (Portugal)
• Ajudar os alunos a realizar os trabalhos de casa;
• Realizar fichas com os alunos, em temporada de testes e exames;
• Esclarecimento de qualquer dúvida na matéria;
• Ajudar os alunos a realizar trabalhos manuais;
• Ajudar os alunos a utilizar o computador para realização de trabalhos.
01-07-2015 – 18-10-2016 Prep. Embaladora
Cateringpor, Aeroporto de Lisboa (Portugal)
• Preparar todo o material de embarque dos aviões;
• Confirmar se o nº do material nos troleys está correto;
• Confirmar a etiqueta de voo com o PDA.
• Preparar o empratamento.
Educação e formação
Habilitações literárias: 10º ano
Cursos complementares:
- Cambrigde English Level C2 Certificate;
- Curso de Suporte Básico de Vida (SBV);
- Formação em call-center.
Atividades complementares:
- Programa de Parlamento dos Jovens.
Língua materna: Português
Outras línguas: Inglês, Francês, Espanhol
Aptidões e competências pessoais
Competências de comunicação:
Boa capacidade de comunicação.
Excelente capacidade de comunicação e contato com crianças, através do meu emprego como explicadora.
Capacidade de motivação e liderança desenvolvida enquanto líder, no programa de Parlamento dos Jovens.
Apetência comercial e excelente capacidade de apresentação de produtos.
Competências de organização:
Excelente capacidade de organização adquirida no programa de Parlamento dos Jovens.
Excelente capacidade de liderança e debate, adquirida no programa de Parlamento dos Jovens.
Assistência na organização de eventos sociais e desportivos, enquanto membro e presidente da Associação de Estudantes.
Boa capacidade de coordenação e organização, através do meu emprego na Cateringpor.
Excelente domínio de processos de controlo de segurança, higiene e qualidade no trabalho.
Competências informáticas:
Excelente domínio com qualquer programa do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, etc.).
Excelente domínio com software de Android, iOs e Windows.
Excelente domínio com Gmail e Outlook.
Bom domínio com programas de photoshop, editor de vídeos, editor de músicas.
Excelente domínio de trabalho com propriedades de CCS e HTML.
Conhecimentos na área de telecomunicações.