Profissional
Apresentação / Biografia

Gestão de Crédito, Risco e Cobranças em cargos seniores e de liderança de equipas com mais de 11 anos de experiência em ambiente multinacional, com um excelente registo no alcance de objetivos financeiros quantificáveis, que é um testemunho da minha qualidade e padrões de trabalho. Eu tenho paixão por esta função.
Sendo um indivíduo confiável motivado por resultados com uma capacidade analítica excecional - pensamento crítico e criativo, com a habilidade de dividir o problema grande em decisões pequenas considerando os principais fatores relevantes. Um gestor que toma decisões que têm impacto, embora saiba como executar. Disciplinado no cumprimento dos prazos e na gestão das prioridades. Foco em soluções e não em desculpas, com uma vontade forte e perspicaz. Comunicação simplificada e mantendo o aspeto principal o aspeto principal. Sou um profissional auto motivado e ambicioso com vasta experiência, como o melhoramento de políticas e procedimentos (reengenharia de atividades operacionais através de planeamento estratégico), análise de portfólio e gestão de projetos de fluxo de caixa, crédito, risco (mitigação) e gestão de cobranças e especialista na negociação de limites de crédito, planeamento estratégico e articulação de partes interessadas, treino, orientação e colaboração entre equipas multifuncionais. Decisões equilibradas entre o crescimento do negócio e a mitigação do risco. Focado em atingir metas de negócios agressivas e transformar conceitos de negócios em estratégias produtivas na perspetiva de um espectro do negócio de processos “E2E”. Usando o conhecimento da equipa para impulsionar envolvência e inovação. Sendo adaptável à mudança.
Principais objetivos alcançados; recuperação de contas a receber duvidosas (“Bad Debt”), com um impacto financeiro de mais de 1 M € no resultado financeiro (“P/L”), dezenas de M € de planos de pagamento de recuperação de dívida e aumento dum “portfolio” de seguros de crédito de 20 M € para 150 M €. Tenho fortes credenciais educacionais com Pós-Graduação em Análise Financeira e Licenciatura (Graduação) em Gestão (Negócios e Administração), todos de uma instituição de renome.
Experiência Profissional
MAIS RELEVANTE
MAIO 2016 – AGOSTO 2016
Gestor de Crédito, Risco e Cobranças Sénior – Temporário, HEMPEL A/S
Reporte ao Diretor Financeiro da Europa do Sul.
Responsável por cobranças, negociação de planos de pagamento e decisão de bloquear/desbloquear ordens de encomendas.
Participação na decisão de limites de crédito internos, mediante análise de crédito.
Responsável Departamento Europeu de Controlo de Crédito e Risco – Interino / Temporário, HISCOX – Centro Europeu de Serviços Partilhados (“Shared Service Center – SSC”)
Substituição temporária da Diretora Europeia de Controlo de Crédito.
Responsável por entregar a agenda do Departamento Europeu de Crédito, liderando e gerindo projetos estratégicos.
Gestão dos objetivos financeiros de Controlo de Crédito Europeu através de novas abordagens e estratégias para melhoria da eficiência. Dando forma e entregando os objetivos estratégicos incluindo os Indicadores Chave de Desempenho, mediante a redução da dívida vencida e dos valores por alocar. Desenvolvi um plano e monitorizei o desempenho contra os Indicadores Chave de Desempenho e métricas de cobranças, liderando a equipa para entrega dos objetivos.
Elaborei regularmente revisões das contas de clientes e implementei medidas onde uma ação de correção era exigida e fiz o seguimento das ações.
Coordenação diária da equipa de Controlo de Crédito Europeia de 12 membros multinacionais.
Liderei diversas reuniões de equipa.
JULHO 2007 – ABRIL 2014 Coordenador Crédito, Risco e Cobranças, LG ELECTRONICS
Responsável por gerir e coordenar o crédito de clientes, bem como negociar com seguradoras globais e com a indústria bancária para garantias bancárias e soluções feitas à medida e com clientes para pré-pagamentos a fim de tornar o negócio viável e aumentar as vendas.
Elaboração de relatórios sobre as operações globais do departamento de crédito e risco, incluindo “DSO” (dias de vendas pendentes), atrasos de pagamento, contas a receber duvidosas, disputas com clientes, risco próprio, entre outros, para a sede (casa mãe) e comité de crédito local (Administração. Relatórios “ad hoc” e apresentações: política de desconto financeiro e mapa diário de encomendas.
Responsável pela gestão de riscos, assim como por cobranças e negociação de planos de pagamento, evitando incobrável no valor de dezenas de milhões de euros e a recuperação de “Bad Debt”, através da maximização dos valores cobrados mediante uma estratégia desenhada de recuperação. Tomei parte em projetos de melhoria de sistemas.
Desenvolvimento de estratégias para melhorar os indicadores chave de desempenho (KPI’s) e implementadas com êxito. Desenvolvi e monitorizei o desempenho contra os indicadores de desempenho e métricas de cobrança.
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MARÇO 2006 – JUNHO 2007 Controlo Operacional de Fundos de Investimento /
Validação e elaboração de contratos de derivados de taxas de juro “OTC”,
BANCO SANTANDER
Trabalhou na área de fundos de investimento e prestou serviços de consultoria e apoio à rede de balcões do banco em todos os aspetos, incluindo a realização de operações legais, fiscais, de organização, gestão, etc. No que respeita a derivados OTC, validou operações de produtos estruturados de derivados de taxas de juros e elaborou contratos com clientes.
JANEIRO 2005 – NOVEMBRO 2005 Gestor de Crédito, Risco e Cobranças Sénior – Interino / Temporário, DANONE
Responsável pela gestão de riscos, bem como pelas cobranças e negociação de planos de pagamento com os clientes. Reduzi a dívida vencida e maximizei os valores cobrados.
Produção de diversos relatórios e apresentações em estratégia para melhorar os indicadores de desempenho – preparação, revisão e apresentação de relatórios de dívida vencida superiormente.
Desenvolvi e monitorizei o desempenho contra os indicadores e métricas de cobrança.
MARÇO 2000 – MARÇO 2002 Auditor e Cobranças (Gestor de Crédito e Risco), BANCO FORD CREDIT EUROPE
Responsável pelo controlo de crédito envolvendo auditorias de “stocks” (concessionários) e cobranças, controlando os juros de stocks automóveis do Grupo Ford. Realizou diversas atividades de crédito, incluindo cobranças e negociação de planos de pagamento, bem como diversas análises de crédito.
Educação e formação
# Post graduation in Financial Analysis, School of Economics and Management (ISEG), Technical University of Lisbon, Lisbon Sep 2001 – Sep 2002
# Graduation in Management (Business and Administration), School of Economics and Management (ISEG), Technical University of Lisbon, Lisbon Sep 1993 – Jan 1999
# First Certificate in English of the University in Cambridge and English Upper Intermediate and Advanced Level of the British Council in Lisbon
# Course in Technologies Information and Communication of Support to the Enterprise Management (FORDESQ - IEFP), 420 hours.
# Linked In; 50 Cursos Certificados: Gestão e Liderança por Resultados; Estratégias Tomada Decisão; Pensamento Líder; Resiliência; Gestão Mudança; Pensamento Crítico; Construindo a Equipa; Comunicação; Auto-Confiança; Gerindo Equipas; Treinamento e Desenvolvimento Equipas; Pensamento Liderança; Gerindo Reuniões; Criando Apresentações Negócios; Influenciando Outros; Mentor Outros; Marca Pessoal; “Six Sigma - Black Belt”; Ligação com os Pares; Melhoria das Competências de Saber Ouvir; Gerindo em Tempos Difíceis; Liderar Reuniões Produtivas; Gestão Projetos; Bem-Estar e Produtividade; Inteligência Emocional; Indicadores de Negócio; Negociação Estratégica; Pensamento Estratégico; Treinamento para Resultados; Técnicas de Resolução Problemas; Ser Assertivo; Desenvolvimento de Negócios; Melhorando o Julgamento; Gestão de Especialistas; entre outros – “Linked In”.
Aptidões e competências pessoais
“SKILLS: CONHECIMENTO DA INDUSTRIA: Gestão Crédito # Gestão Seguros Crédito # Gestão Riscos # Avaliação Riscos # Contas a Receber # Análise Financeira # Risco e Crédito # Planeamento Estratégico # Estratégia de Negócio # Risco Financeiro # Previsão Fluxos de Caixa # Gestão Projetos # Gestão Operações # Análise Dados # Relatórios e Análises Técnicas # Gestão Analítica # Inteligência Negócios # Marketing Digital. HABILIDADES INTERPESSOAIS: Resolução Criativa Problemas # Habilidades Comunicação # Gestão # Liderança # Trabalho Equipa # Gestão de Equipas # Negociação # Tomada Decisão # Gestão Tempo # Treinamento # Apresentações # Mentor # Liderança Equipas Multifuncionais # Gestão Talentos # Desenvolvimento Pessoal # Liderança Organizacional. OUTROS: Negociação Planos de Pagamento # Perspicácia Negócios # Controle Crédito # Tenacidade # Ritmo Acelerado # Soluções Feitas à Medida para Negócios # Confiável # Impulsionado Resultados # Forte e com Determinação # Capacidade Analítica # Marca Pessoal e Habilidades Vida # Liderança Executiva # Liderança Reuniões # Adaptável à Mudança e Assertivo # Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) Avançado # Finanças Oracle.