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Apresentação / Biografia

Gestão de Crédito, Risco e Cobranças em cargos seniores e de liderança de equipas com mais de 11 anos de experiência em ambiente multinacional, com um excelente registo no alcance de objetivos financeiros quantificáveis, que é um testemunho da minha qualidade e padrões de trabalho. Eu tenho paixão por esta função.
Sendo um indivíduo confiável motivado por resultados com uma capacidade analítica excecional - pensamento crítico e criativo, com a habilidade de dividir o problema grande em decisões pequenas considerando os principais fatores relevantes. Um gestor que toma decisões que têm impacto, embora saiba como executar. Disciplinado no cumprimento dos prazos e na gestão das prioridades. Foco em soluções e não em desculpas, com uma vontade forte e perspicaz. Comunicação simplificada e mantendo o aspeto principal o aspeto principal. Sou um profissional auto motivado e ambicioso com vasta experiência, como o melhoramento de políticas e procedimentos (reengenharia de atividades operacionais através de planeamento estratégico), análise de portfólio e gestão de projetos de fluxo de caixa, crédito, risco (mitigação) e gestão de cobranças e especialista na negociação de limites de crédito, planeamento estratégico e articulação de partes interessadas, treino, orientação e colaboração entre equipas multifuncionais. Decisões equilibradas entre o crescimento do negócio e a mitigação do risco. Focado em atingir metas de negócios agressivas e transformar conceitos de negócios em estratégias produtivas na perspetiva de um espectro do negócio de processos “E2E”. Usando o conhecimento da equipa para impulsionar envolvência e inovação. Sendo adaptável à mudança.
Principais objetivos alcançados; recuperação de contas a receber duvidosas (“Bad Debt”), com um impacto financeiro de mais de 1 M € no resultado financeiro (“P/L”), dezenas de M € de planos de pagamento de recuperação de dívida e aumento dum “portfolio” de seguros de crédito de 20 M € para 150 M €. Tenho fortes credenciais educacionais com Pós-Graduação em Análise Financeira e Licenciatura (Graduação) em Gestão (Negócios e Administração), todos de uma instituição de renome.

Experiência Profissional

MAIS RELEVANTE
MAIO 2016 – AGOSTO 2016
Gestor de Crédito, Risco e Cobranças Sénior – Temporário, HEMPEL A/S
 Reporte ao Diretor Financeiro da Europa do Sul.
 Responsável por cobranças, negociação de planos de pagamento e decisão de bloquear/desbloquear ordens de encomendas.
 Participação na decisão de limites de crédito internos, mediante análise de crédito.

Responsável Departamento Europeu de Controlo de Crédito e Risco – Interino / Temporário, HISCOX – Centro Europeu de Serviços Partilhados (“Shared Service Center – SSC”)
 Substituição temporária da Diretora Europeia de Controlo de Crédito.
 Responsável por entregar a agenda do Departamento Europeu de Crédito, liderando e gerindo projetos estratégicos.
 Gestão dos objetivos financeiros de Controlo de Crédito Europeu através de novas abordagens e estratégias para melhoria da eficiência. Dando forma e entregando os objetivos estratégicos incluindo os Indicadores Chave de Desempenho, mediante a redução da dívida vencida e dos valores por alocar. Desenvolvi um plano e monitorizei o desempenho contra os Indicadores Chave de Desempenho e métricas de cobranças, liderando a equipa para entrega dos objetivos.
 Elaborei regularmente revisões das contas de clientes e implementei medidas onde uma ação de correção era exigida e fiz o seguimento das ações.
 Coordenação diária da equipa de Controlo de Crédito Europeia de 12 membros multinacionais.
Liderei diversas reuniões de equipa.

JULHO 2007 – ABRIL 2014 Coordenador Crédito, Risco e Cobranças, LG ELECTRONICS
 Responsável por gerir e coordenar o crédito de clientes, bem como negociar com seguradoras globais e com a indústria bancária para garantias bancárias e soluções feitas à medida e com clientes para pré-pagamentos a fim de tornar o negócio viável e aumentar as vendas.
 Elaboração de relatórios sobre as operações globais do departamento de crédito e risco, incluindo “DSO” (dias de vendas pendentes), atrasos de pagamento, contas a receber duvidosas, disputas com clientes, risco próprio, entre outros, para a sede (casa mãe) e comité de crédito local (Administração. Relatórios “ad hoc” e apresentações: política de desconto financeiro e mapa diário de encomendas.
 Responsável pela gestão de riscos, assim como por cobranças e negociação de planos de pagamento, evitando incobrável no valor de dezenas de milhões de euros e a recuperação de “Bad Debt”, através da maximização dos valores cobrados mediante uma estratégia desenhada de recuperação. Tomei parte em projetos de melhoria de sistemas.
 Desenvolvimento de estratégias para melhorar os indicadores chave de desempenho (KPI’s) e implementadas com êxito. Desenvolvi e monitorizei o desempenho contra os indicadores de desempenho e métricas de cobrança.
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MARÇO 2006 – JUNHO 2007 Controlo Operacional de Fundos de Investimento /
Validação e elaboração de contratos de derivados de taxas de juro “OTC”,
BANCO SANTANDER
 Trabalhou na área de fundos de investimento e prestou serviços de consultoria e apoio à rede de balcões do banco em todos os aspetos, incluindo a realização de operações legais, fiscais, de organização, gestão, etc. No que respeita a derivados OTC, validou operações de produtos estruturados de derivados de taxas de juros e elaborou contratos com clientes.

JANEIRO 2005 – NOVEMBRO 2005 Gestor de Crédito, Risco e Cobranças Sénior – Interino / Temporário, DANONE
 Responsável pela gestão de riscos, bem como pelas cobranças e negociação de planos de pagamento com os clientes. Reduzi a dívida vencida e maximizei os valores cobrados.
 Produção de diversos relatórios e apresentações em estratégia para melhorar os indicadores de desempenho – preparação, revisão e apresentação de relatórios de dívida vencida superiormente.
 Desenvolvi e monitorizei o desempenho contra os indicadores e métricas de cobrança.

MARÇO 2000 – MARÇO 2002 Auditor e Cobranças (Gestor de Crédito e Risco), BANCO FORD CREDIT EUROPE
 Responsável pelo controlo de crédito envolvendo auditorias de “stocks” (concessionários) e cobranças, controlando os juros de stocks automóveis do Grupo Ford. Realizou diversas atividades de crédito, incluindo cobranças e negociação de planos de pagamento, bem como diversas análises de crédito.

Educação e formação

# Post graduation in Financial Analysis, School of Economics and Management (ISEG), Technical University of Lisbon, Lisbon Sep 2001 – Sep 2002

# Graduation in Management (Business and Administration), School of Economics and Management (ISEG), Technical University of Lisbon, Lisbon Sep 1993 – Jan 1999

# First Certificate in English of the University in Cambridge and English Upper Intermediate and Advanced Level of the British Council in Lisbon

# Course in Technologies Information and Communication of Support to the Enterprise Management (FORDESQ - IEFP), 420 hours.

# Linked In; 50 Cursos Certificados: Gestão e Liderança por Resultados; Estratégias Tomada Decisão; Pensamento Líder; Resiliência; Gestão Mudança; Pensamento Crítico; Construindo a Equipa; Comunicação; Auto-Confiança; Gerindo Equipas; Treinamento e Desenvolvimento Equipas; Pensamento Liderança; Gerindo Reuniões; Criando Apresentações Negócios; Influenciando Outros; Mentor Outros; Marca Pessoal; “Six Sigma - Black Belt”; Ligação com os Pares; Melhoria das Competências de Saber Ouvir; Gerindo em Tempos Difíceis; Liderar Reuniões Produtivas; Gestão Projetos; Bem-Estar e Produtividade; Inteligência Emocional; Indicadores de Negócio; Negociação Estratégica; Pensamento Estratégico; Treinamento para Resultados; Técnicas de Resolução Problemas; Ser Assertivo; Desenvolvimento de Negócios; Melhorando o Julgamento; Gestão de Especialistas; entre outros – “Linked In”.

Aptidões e competências pessoais

“SKILLS: CONHECIMENTO DA INDUSTRIA: Gestão Crédito # Gestão Seguros Crédito # Gestão Riscos # Avaliação Riscos # Contas a Receber # Análise Financeira # Risco e Crédito # Planeamento Estratégico # Estratégia de Negócio # Risco Financeiro # Previsão Fluxos de Caixa # Gestão Projetos # Gestão Operações # Análise Dados # Relatórios e Análises Técnicas # Gestão Analítica # Inteligência Negócios # Marketing Digital. HABILIDADES INTERPESSOAIS: Resolução Criativa Problemas # Habilidades Comunicação # Gestão # Liderança # Trabalho Equipa # Gestão de Equipas # Negociação # Tomada Decisão # Gestão Tempo # Treinamento # Apresentações # Mentor # Liderança Equipas Multifuncionais # Gestão Talentos # Desenvolvimento Pessoal # Liderança Organizacional. OUTROS: Negociação Planos de Pagamento # Perspicácia Negócios # Controle Crédito # Tenacidade # Ritmo Acelerado # Soluções Feitas à Medida para Negócios # Confiável # Impulsionado Resultados # Forte e com Determinação # Capacidade Analítica # Marca Pessoal e Habilidades Vida # Liderança Executiva # Liderança Reuniões # Adaptável à Mudança e Assertivo # Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) Avançado # Finanças Oracle.

Salário pretendido

2.300 euros brutos mensais

Categoria pretendida

Gestão de Empresas

Região desejada

Lisboa