Profissional
Experiência Profissional
2008/ 2012 Diretor de Negócio
Vivacine Multimédia Lda / Vivamall Lda
Grupo FDO- Braga
Desempenhou, funções de Director de Negócio de 2 empresas do Grupo FDO, onde foi responsável pela criação da cadeia de cinemas Vivacine, e varias de lojas de retalho em 3 Centro Comerciais. Coordenava o recrutamento e formação dos colaboradores para os cinemas e diferentes lojas. Elaborava os planos de negócio e o orçamento anual.
Em colaboração com os gerentes dos cinemas, e das lojas controla o orçamento anual e implementava as medidas necessárias para corrigir eventuais desvios. Elaborava mensalmente os relatórios de gestão para as reuniões com a Administração.
2002 / 2008 Responsável de Marketing
Garagem Central de Penafiel SA – Penafiel
Desempenhou, funções de Responsável de Marketing da Garagem Central Penafiel, SA, concessionário das marcas Audi, Volkswagen e Skoda, onde foi responsável pelo departamento de Marketing, que incluia todas a programação das acções de comunicação, eventos e Campanhas das Áreas Comercial, Após Venda e de Peças. Também foi responsável por campanhas de fidelização de clientes. Desempenhou temporariamente (Setembro de 2002 a Março de 2003) a função de Chefe de Vendas da Skoda.
2000 / 2002 Director de Loja
CarPlus – Comércio de Automóveis SA – Porto
Desempenhou durante 2 anos, funções de Director de Loja, da 1ª Auto Megastore, um projecto pioneiro das empresas Sonae e Salvador Caetano na comercialização de automóveis usados.
Tinha a responsabilidade de gestão e organização da loja, coordenação da equipa de vendas, o cumprimento das directivas da Administração e a implementação das directivas do departamento de Marketing na Loja.
1994 / 2000 Responsável pelo Departamento de Marketing e Serviço de Apoio a Clientes
JOP Veículos e Peças SA - Porto
Desempenhou funções de Responsável pelo Departamento de Marketing, onde foi responsável pela elaboração do Plano de Marketing, campanhas promocionais, realização de eventos e planos publicitários. Foi também responsável pelos contactos com as agências de publicidade e meios. Neste mesmo período criou o Serviço de Atendimento a Clientes sendo responsável pela implementação de Serviço de Atendimento do Cliente na empresa, promovendo reuniões com os colaboradores no sentido de fomentar a qualidade do serviço.
1993 Chefe de Vendas
JOP Veículos e Peças Lda. – Porto
Desempenhou as funções de Chefe de Vendas, chefiando uma equipa de 12 vendedores, tendo abdicado deste cargo por ter sido convidado a criar o Departamento de Marketing e o Serviço de Clientes da empresa.
1990 / 1992 Vendedor de Produtos Hospitalares
Mölnlycke Produtos Hospitalares Lda. – Porto
Desempenhou as funções de vendedor de produtos disposable nos Hospitais da Região Norte e Centro, sendo responsável pelo completo acompanhamento dos clientes.
1987 / 1990 Gerente Comercial
Produtos Alimentares Mirabe Lda. – Paredes
Nesta empresa foi responsável pela gerência do Restaurante, Café, Padaria e Confeitaria.
Educação e formação
1991 / 1996 Licenciatura em Gestão de Marketing no Instituto Português de Administração de Marketing (IPAM), tendo obtido média final de quinze valores.
1982 / 1985 Bacharelato em Ortóptica pela Escola de Serviços de Saúde do Porto, tendo obtido média final de quinze valores.
O U T R A S H A B I L I T A Ç Õ E S
2008 Programa Avançado de Gestão de Concessionários, na Universidade Católica Portuguesa em parceria com a SIVA
2000 Curso de Formação Pedagógica de Formadores, na Cenatex, Formação e Serviços, tendo obtido a classificação final de Muito Bom
Conhecimentos das línguas Francesa e Inglesa.
Possui bons conhecimentos de informática.