Profissional

Ao longo do meu percurso profissional na Industria, Comercio e Serviços, tive oportunidade de contactar com os diversos departamentos das empresas, o que me permitiu ter uma visão alargada dos múltiplos desafios que uma organização tem que vencer, e adquirir experiência internacional. Uma procura da inovação, que obriga criar e absorver rapidamente, inovações tecnológicas, requisitos de clientes e novos produtos e serviços.

- Introdução de novos produtos e equipamentos em produção. Especificação, industrialização, otimização e monitorização de novos produtos;
- Definir procedimentos e padrões técnicos com o objetivo de assegurar o cumprimento das especificações do cliente, a qualidade dos produtos e a redução de custos;
- Gestão de Projetos de ferramentas para novos produtos e manutenção das já existentes. Planeamento, construção e validação de novos meios de apoio á produção, como ferramentas e jigs de controlo;
- Analisar os processos das empresas, liderar e suportar iniciativas de reengenharia desses processos, melhorar a gestão de inventários, equipamentos e pessoas. Otimização dos fluxos de material (processos logísticos) e informação, contribuindo para a melhoria dos processos em termos de eficiência, eficácia, qualidade e rentabilidade global;
- Liderar, suportar e motivar equipas técnicas e grupos de trabalho. Promover a Mudança Cultural e colaborar na Gestão da Mudança Organizacional (OCM) da empresa;
- Coordenar e ajudar a área técnica de equipamentos e as linhas de produção, na resolução de problemas;
- Definir a estratégia e implementar a Gestão por Processos (BPM);
- Gestão de projetos e de equipas de trabalho para implementação de novos processos/fluxos de trabalho em plataforma informática de BPM (BPMS). Levantamento de requisitos, mapeamento do processo (BPMN), simulação, indicadores (KPIs), integração no BPMS, formação, implementação, monitorização e otimização do processo;
- Gestão dos Processos de um Grupo (Comércio e Serviços). Todos os processos em autocontrolo, documentados e em melhoria contínua. Suporte na análise, resolução de problemas e redução das falhas/reclamações. Business Process Analysis (BPA), Business Process Execution (BPE) e Business Activity Monitoring (BAM). Maximizar os resultados do Grupo no todo;
- Coordenar os serviços de manutenção. Gestão de equipamentos, ferramentas, instalações e supervisão da equipa de manutenção (Técnicos e Engenheiros). Garantindo a utilização eficiente dos recursos humanos, ferramentas e equipamentos disponíveis;
- Formador em Gestão de Processos, Melhoria Contínua (Lean), Manutenção e BPM.

Orientação para o Cliente (interno e externo), para os Resultados e para a Qualidade, são valores com os quais trabalhei desde sempre e com os quais me identifico plenamente. Gestão focada na melhoria da produtividade, reduzindo ou eliminando custos e tempos, com vista a promover as atividades que realmente acrescentam valor para o cliente e para a empresa como um todo.
Acredito que só seguindo uma lógica processual bem definida e inovadora no Processo, Manutenção e Produção, se consegue produtos e serviços mais evoluídos a menores custos.