Profissional
Apresentação / Biografia
João Ferrão, com 24 anos de idade, nascido no Hospital do Barreiro, Distrito de Setubal, a 24 de Junho de 1988.
Estudei na Escola Secundária Alfredo da Silva, onde conclui o 9º conjuntamente com Curso de Educação e Formação de Empregado/Assistente Administrativo Nivel II, em 2005/2006, ao qual inclui Estágio de 200h, na Camara Municipal do Barreiro. Mais tarde, já em 2010 na Escola Master D, localizada no Saldanha, frequentei o Curso de Manutenção e Reparação de Computadores, designado como CISCO - IT Essentials, ao qual conclui com Nota Final de 18 Valores, numa classificação de 0 a 20, dando acesso a Carta de Recomendação Cisco, Certificado Qualitativo de Curso e Certificado P8.10, e Estágio Profissional de 200 Horas, na Empresa BSP Consulting (Consulturia Informática), localizada em Algés.
Experiência Profissional
Primeiro Emprego, no Stand Barata (Seixal), como Caixeiro Ajudante, durante 18 meses, entre Agosto de 2006 e Fevereiro de 2008, em Fevereiro de 2008, entrei para o CGO da Oni, como Técnico de HelpDesk (1ªLinha), com duração de 2 Meses, por melhor oferta, mantendo a mesma função, na Optimus Negocios (Novis) desde Maio 2008 até Junho de 2010, tendo ainda como Part-time, a Função de Assistente de Call Center - Apoio ao Cliente TMN, linha de apoio Geral com duração de 3 meses. Em Agosto de 2010, como Tecnico de HelpDesk (1ªLinha) na Vodafone PT, até Agosto de 2012.
Educação e formação
Escola Secundária Alfredo da Silva Ano Lectivo 2005/2006
9º Ano de Escolaridade, Curso de Educação Formação Empregado/Assistente Administrativo
Escola Master D, Saldanha Ano 2010
Certificação CISCO - IT Essentials (MRP - Manutenção e Reparação de Computadores.
Aptidões e competências pessoais
Espírito de equipa, Boa capacidade de argumentação e comunicação, Boa capacidade de organização, Fotografia.