Profissional
Apresentação / Biografia
Desenvolvi o meu percurso profissional em diversas áreas, Gestão de Processos, Análise de Crédito, BackOffice, Formadora de Produtos Financeiros e Técnicas de Vendas, Assistente Comercial, Administrativa/Caixa, maioritariamente em ambiente multinacional.
Destaco a experiência adquirida no Barclays Bank, onde tive um percurso evolutivo e abrangente, que me permitiu ter uma visão alargada da área comercial, focalizada quer no contacto direto com o cliente, quer na prospeção do mercado, promoção, formalização e venda de produtos financeiros, nomeadamente crédito pessoal, crédito à habitação e seguros. Fui ainda responsável pela gestão de carteira de clientes, elaboração de relatórios semanais relativos à actividade comercial e desenho de estratégias comerciais.
Acredito que a experiência que tenho nesta área, bem como a minha capacidade de comunicação, negociação e orientação para resultados serão mais-valias.
Neste sentido, envio o meu Curriculum Vitae para vossa apreciação, estando disponível para uma entrevista na qual possa apresentar melhor o meu perfil profissional e motivações futuras.
Experiência Profissional
BARCLAYS BANK, PLC.
Gestora de Processos na “Unidade de Informação de Clientes"
Analista de Risco de Crédito ao Consumo;
Gestora de Projeto/Formadora;
Gestora de Processos de Crédito Habitação;
Assistente Comercial;
Técnica Administrativa /Caixa;
Ensitel - Engenharia e Sistemas, SA
Gestora Comercial de Telecomunicações
Gestão de carteira de clientes já existentes;
Angariação de novos clientes;
Formalização de Contratos.
Teatro Nacional S. Carlos, E.P.
Técnica Administrativa, Compras e de Contabilidade
Responsável por todas atividades Administrativas do Departamento de Compras e Contabilidade;
Responsável pela prospeção de mercado e negociação de melhores preços, formalização da aquisição de todo o material necessário para montagem de Espetáculos;
Classificação de documentos e inserção na respetiva base dados informática
CLÍNICA MÉDICA DE BENFICA
Técnica Administrativa /Rececionista
Atendimento telefónico;
Agendamento de Consultas de Estomatologia;
Apoio auxiliar ao Médico de Estomatologia em gabinete;
Agendamento de ecografias e informação sobre a preparação necessária para o respetivo exame;
Encaminhamento dos pacientes aos gabinetes médicos;
Preparação dos pacientes para os respetivos exames;
Transcrição de relatórios de ecografias;
Receção do pagamento e toda a parte administrativa consoante os vários acordos/seguros médicos de cada cliente;
Entrega dos resultados dos exames aos pacientes.
Educação e formação
Frequência 3º ano da Licenciatura em Economia
Aptidões e competências pessoais
Destaco ainda a minha forte orientação para objectivos e resultados, capacidade de comunicação e persuasão, negociação, capacidade de organização, facilidade de adaptação e capacidade de trabalho em equipa.