Profissional
Experiência Profissional
09/2001–06/2019 Escrituraria de 1ª
Centro Social da Paroquia Nossa Senhora da Ajuda
Atendimento telefónico e pessoal, recebimento de mensalidades e entrega de recibo através o programa de utentes, emissão de cartões dos utentes, renovações e novas inscrições, envio das assiduidades dos utentes através da segurança social direta, registo de entrada de correspondência e encaminhamento da mesma, ler e-mails e reencaminhamento, Registo das despesas e arquivo das mesmas, emissão de folha de caixa, elaboração de mapa de faltas para processamento de salários,
mapa de faltas e multas para processamento de utentes, elaboração de documentos com código e numeração, marcação de atendimentos com os pais e reuniões de direção, passagem de atas para o livro, fotocopias
05/2001–08/2001 Escriturária de 1.ª
Inforcorte Publicidade, Marketing & Serviços, Lda., Porto (Portugal)
Atendimento telefónico, elaboração de propostas de orçamentos, faturação, guias de transporte
10/1995–03/2001 Escrituraria de 3.ª
Ges Export, Lda.
Recepcionista/telefonista, encaminhamento de correspondência, faturação, marcação de hotéis em Portugal e em Inglaterra.
1992–04/1993 Recepcionista
Intertex, Lda - representante de fábrica de lanifícios de Portalegre, Porto (Portugal)
Atendimento telefónico, tratamento de correspondência, ajuda no atendimento a clientes
1991–1991 Recepcionista
Portur - Sociedade de Mediação Imobiliária, Lda
Atendimento telefónico, elaboração de contratos, colocação de anúncios, correspondência
03/1990–09/1990 Funcionária de armazém
Ramirez & Raul, S.A vendas por catálogo, V.N. Gaia (Portugal)
Recebimento de correio e tratamento de encomendas
Educação e formação
12º ano (RVCC)
Formações pelo IEFP:
- Inglês 400h
- francês - 200h
- espanhol -250h
- Efa Pro técnico de secretariado(com estágio curricular de 210h)
Aptidões e competências pessoais
Boa capacidade de comunicação, adquirida através do contacto com diversas pessoas em variadas
situações no meu percurso profissional
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador