Profissional

Filipa Fonseca tem uma vasta experiência em trabalho de secretariado/administrativo nos mais variados contextos - desde trabalho administrativo em pequenos escritórios, como numa loja grande de uma empresa multinacional. A trabalhar no atendimento ao público presencial e telefónico nos últimos 12 anos, 2 dos quais na recepção de uma clínica dentária (executando também a facturação ao cliente e a seguradoras), realizando muitas vezes a ponte entre a gerência e o público, mediando e gerindo conflitos. Tem uma excelente capacidade de aprendizagem e adaptação a novos contextos e públicos diferentes, exponenciadas pela sua simpatia e gentileza no trato. Responsável, pontual, organizada, metódica e sempre em busca de novas formas de agilizar as tarefas e melhorar a gestão do tempo.