Profissional
Apresentação / Biografia
O meu nome é Ana, tenho 33 anos e considero me uma pessoa dinâmica, profissional, dedicada, espontânea, proactiva e muito persistente no alcance de objectivos.
Experiência Profissional
Ampla experiência no que respeita ao atendimento personalizado ao cliente.
Tendo começado o meu percurso pela área de hotelaria como rececionista e Responsavel do departamento de Congressos e Banquetes, passando pelo call centre onde foram desenvolvidas técnicas de vendas, escuta ativa, análise de faturação e terminando com o aconselhamento de um armário de lingerie adequado a qualquer mulher seja em loja física como em loja online
Educação e formação
Curso Técnico de Turismo finalizado em 2008 - nível IV na escola profissional Raul Dória.
Curso de Negociação empresarial através do AEP fornecido pela empresa para optimizar gestão de conflitos em 2010.