Profissional

EGP VIAGENS – Operadora – São Paulo – 03/2016 – 12/2017
Gerente Geral da área "Produtos e Operação"
Contato com fornecedores, DMC, Incoming, hotéis, serviços, empresas de transporte, brokers, para a montagem de pacotes de viagem. Responsável pela área operacional e solução de problemas dos clientes que viajam para fora do Brasil. Pesquisa e criação de novos produtos para inclusão no portal de vendas da empresa. Colaboração com a área de marketing para spots de TV comerciais e publicação em jornais nacionais.

ITALIATOUR DO BRASIL LTDA - Operadora – 09/2014 – 09/2015
Consultor de vendas
Operação terrestre internacional, contato com fornecedores, confirmação de reserva, negociação com receptivo, atendimento ao cliente, captação de novos clientes, vendas de bilhetes de trens, montagem de pacotes, orçamentos, organização, fechamento, assistência em aeroporto e feed back pós viagem.

ITALIAN STAR S.r.l. 01/2013 – 07/2014 Empresa de Transporte e Turismo (Roma)
Gerente Comercial e Operacional
Gestor da área comercial - captação de novos clientes, participação em feiras e eventos, elaboração de orçamentos, organização geral para atender a demanda dos serviços.
Na área operacional - administração e distribuição de todos os serviços diários aos motoristas.

TAM Viagens - 06/2012 – 11/2012
Supervisor Área Grupos & Eventos – Lojas de São Paulo
Assistência para 8 lojas em São Paulo em captação de novos clientes, orçamentos, organização, fechamento, assistência em aeroporto e feed back post viagem.

TAM Viagens – Shopping Morumbi - 08/2011 – 05/2012
Supervisor de loja
Supervisão e suporte aos demais agentes de viagem;
Elaboração de ações de vendas, implementação de metas e incentivos para aumentar as vendas;
Participação de reuniões externas representando a empresa;
Rotina de Agente de Viagens (Emissão / Reemissão de bilhetes, vendas de pacotes para o Brasil e Exterior, Cruzeiros Marítimos, passagens de trem dentro da Europa);
Criar, manter e definir banco de dados de clientes.

Contax – 03/2011 – 07/2011 - Operador de reservas - Clientes TAM Linhas Aéreas

Lótus Idiomas – 01/2011 – 08/2011 - Aulas privadas de italiano

Skill Idiomas – 08/2010 – 12/2010 - Professor de Italiano

Autoservizi Troiani – 04/2006 – 10/2009 – Empresa de Transporte e Turismo - Roma - Itália
Gerente Operacional e Comercial
Gestor comercial, relacionamento com cliente, orçamento e vendas. Administração, organização e planejamento da logística do transporte público local da Prefeitura de Roma e turístico (Itália e Europa). Roteirização e escalas dos motoristas. Assistência receptiva de grupos nos aeroportos.

Consorzio Moriconi - 1994-2006 – Empresa de Transporte e Turismo - Roma - Itália
Assistente administrativo - faturamento, cobrança, contato com bancos, gestão operacional na área de transporte e turismo na Itália.

Itafarm SRL Società Import/ Export – Empresa farmacêutica - 1993-1994 – Roma – Itália
Secretário e Controle de estoque

Concessionaria Fiat Canar di Roma - 1992-1993 – Roma – Itália
Auxiliar de Contabilidade

Consulteam SAS – Empresa de Marketing e distribuição de cosméticos - 1989-1991
Estagiário de Contabilidade