Estamos a recrutar um novo membro para a nossa equipa:
Função: DRI de Segurança do Contact Center (m / f)
Local: Braga
Descrição:
Implementação e manutenção de políticas, procedimentos e práticas de segurança para fornecer proteção às instalações, informações, equipamentos e pessoal, identificação de riscos, avaliação dos sistemas e programas de segurança existentes e desenvolvimento de soluções e técnicas inovadoras para a gestão da segurança e otimização.
Realização de atividades técnicas e de segurança da informação no nível do site, incluindo educação de segurança; classificação e controle de documentos e materiais e registros.
Revisar o programa de segurança do pessoal, incluindo exames pré-contratados, processamento e manutenção, controle de visitantes, segurança do fornecedor e investigações internas.
Garantir o suporte de gestão de incidentes à equipa de segurança global.
Fornecer relatórios de métricas de conformidade de segurança para clientes e gestão interna e orientação para resultados.
Perfil
• Fluência em Inglês (falado e escrito);
• Bacharel ou equivalente. Com 5-8 anos de experiência em um perfil semelhante no ambiente ITES / BPO.
• Competência SI / TI
• Formação em segurança formal (certificada) ou equivalente, em BSI ISO / IEC 27001: 2013, CISSP, CISA (preferencial)
• Capacidade de colaborar com equipas em vários locais / GEOs, atingir as metas da organização. Capacidade de estabelecer mudanças e iniciativas de melhoria no nível central.
• Capacidade de ajuste recomendado aos processos. Apoiar e recomendar no desenvolvimento de estratégias nacionais. Estimar o impacto de novas estratégias na qualidade do serviço, na satisfação do funcionário, na satisfação do cliente e / ou na lucratividade.
• Capacidade de lidar com conflitos na organização. Capacidade de se comunicar com os funcionários em todos os níveis da organização e com a gerência sênior.
• Orientação para resultados:
• Experiência em planeamento e gerenciamento de programas estratégicos de segurança
• Conhecimento em produtos e soluções de segurança, ou seja, gerenciamento de dispositivos móveis, avaliação de vulnerabilidades, prevenção de vazamento de dados.
• Conhecimento da ISO / IEC 27001: 2013
• Flexibilidade.
Oferta:
- Desenvolvimento de carreira;
- remuneração atrativa;
- Ambiente de trabalho internacional;
- Excelentes condições de trabalho