Nós, a gerência do Viceroy Hotels and Resorts, procuramos empregar o serviço de uma Recepcionista experiente que receberá nossos hóspedes assim que chegarem ao nosso hotel.
Deveres
Verificando os convidados dentro e fora
Emitindo chaves
Tomando reservas por telefone ou e-mail,
Preparando contas e lidando com pagamentos.
Eles fornecem aos hóspedes informações,
Responda às suas dúvidas e lide com reclamações.
Qualificação
Claro discurso
Uma maneira educada
Um alto padrão de apresentação pessoal
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Uma boa maneira de telefonar
Habilidades de atendimento ao cliente, paciência e tato
A capacidade de ser calmo e bem organizado, mesmo trabalhando sob pressão
As pessoas qualificadas são obrigadas a encaminhar seu CV / currículo por e-mail.