O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa. Com mais de 100 Hotéis e Pousadas e presente em 16 países. O Grupo encontra-se a recrutar para Recursos Humanos:
Estágio Profissional Receção (M/F) - Pousada Mosteiro de Guimarães
AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
• Acolher os hóspedes em estabelecimento hoteleiro, prestar informações sobre funcionamento do hotel, preços, características dos quartos e refeições;
• Efetuar reservas e proceder à planificação da ocupação dos quartos
• Proceder à inscrição dos hóspedes no registo do hotel e indicar-lhes os quartos;
• Prestar informações de carácter turístico, receber e enviar mensagens e responder a pedidos dos hóspedes;
• Emitir faturas aos clientes, participar no processo de liquidação de contas e operações de câmbio.
QUEM PROCURAMOS:
• Formação relacionada a Hotelaria/Turismo (qualificação de nível 6 do Quadro Nacional de Qualificações)
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de ser criativo e pró-ativo quando surgem problemas.
• Excelentes habilidades organizacionais
• Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua
• Aptidão para gerir o tempo e multitarefas, com a capacidade de priorizar tarefas
• Excelente atendimento ao cliente
Para além disto, é essencial:
• Cumprir os critérios de elegibilidade para Estágio ATIVAR nível 6
Sabe mais em:
Iefponline - Estágios ATIVAR.PT
No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-te possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem, através da nossa Pestana Academy. Terás a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana. Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.
Junta-te à grande família do Pestana Hotel Group.
Time to be One, Time to be Pestana
