Sobre nós
Kampaoh é camping, fácil e bonito. Oferecemos alojamento em tendas totalmente equipadas numa seleção de parques de campismo.
Se queres fazer parte desta empresa jovem, dinâmica e em pleno crescimento e acreditas que podes contribuir para a nossa equipa, esta é a tua oportunidade!
Objetivo
A tua principal função passa pela gestão da área Kampaoh a nível operacional (hospitalidade) e de recursos humanos (liderando equipas) com o objetivo de cumprir os padrões de qualidade da empresa e fornecer aos hóspedes uma experiência positiva e inesquecível como um todo.
É fundamental a coordenação com o Diretor de Operações para o correto cumprimento dos objetivos do cargo.
Funções
Reservas:
Supervisionar e controlar a atribuição de reservas
Realização de check-in e check-out
Realizar vendas(reservas) no local e ampliações de reservas
Gerir incidentes e controlar o processo de devolução de depósitos de segurança
Realizar tarefas operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente (dar suporte à recepção e acompanhar o cliente quando necessário).
RH:
● Organizar horários e turnos da equipa
● Controlar férias e absentismo da equipa
● Realizar o treino inicial das equipes
Limpeza:
● Gerir e organizar a equipa de limpeza, distribuindo as tarefas
● Supervisionar e controlar a qualidade de Housekeeping para atender aos padrões de
limpeza da empresa
Logística:
● Controlar a logística e o stock de materiais
● Coordenar com o departamento de compras o stock mínimo e os pedidos a serem
feitos
● Supervisionar o recebimento dos pedidos e controlar as notas fiscais de entrega
● Organizar a lavandaria, além de garantir o fornecimento eficiente de produtos de
limpeza à equipe de limpeza
Outras funções:
● Colaborar nos processos de montagem e desmontagem dos campings
● Dar suporte a qualquer tarefa necessária
Requisitos:
● Formação em Turismo, Gestão de Alojamentos Turísticos ou similar(preferencial)
● Capacidade de liderança e organização de equipas
● Ser uma pessoa flexível e autônoma
● Orientação para a qualidade e experiência do cliente
● Mobilidade geográfica
● Inglês intermediário (conhecimento de outros idiomas é valorizado)
Oferecemos:
● Contrato: Indefinido fixo descontínuo (mínimo de 5 meses por ano)
● Fazer parte de uma equipe jovem e dinâmica com possibilidades de
desenvolvimento
● Alojamento no camping durante a temporada.