A Intelcia abriu novo recrutamento de emprego para Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) em Coimbra.
Descrição
Receção de chamadas para atendimento no apoio ao cliente (via telefone);
Informação de Faturação, Esclarecimentos do serviço, Gestão de Reclamações, Registo do Pedido/Alteração do tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente.
Benefícios:
-Formação Remunerada;
-Contrato de Trabalho;
-Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
-Prémio mensal de Desempenho + Comissões;
-Seguro de Saúde;
-Ambiente de trabalho positivo, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.
Competências:
-Habilitações ao nível do 12º ano;
-Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
-Capacidade de comunicação e empatia;
-Proatividade, dinamismo e assertividade.
Horários: Full-Time e Part-Time, com horário e folgas rotativas.