Procuramos reforçar a equipa de atendimento ao cliente dos nossos restaurantes em Lisboa. Estamos por isso a recrutar, para a função de Empregado de Balcão, com o objectivo de encontrar um profissional para integrar um Grupo de trabalho, dinâmico, ambicioso e que privilegia a progressão interna dos seus colaboradores.
Responsabilidades
Garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento das operações em balcão de acordo com o modelo de atendimento do Grupo;
Realizar aberturas e fechos de caixa;
Registar os pedidos em caixa e recepção dos pagamentos;
Registar os pedidos da fila com tablet;
Realizar sugestões de venda ao cliente para aumentar o ticket médio;
Realizar inventários, semanais e/ou mensais de stocks;
Zelar pelas condições de segurança, limpeza e higiene no local trabalho;
Limpar e arrumar o restaurante, repondo os produtos de acordo com critérios estabelecidos;
Gerir as expectativas dos clientes e recolher opiniões, reportando de imediato ao seu superior qualquer possível reclamação;
Outras tarefas inerentes ao bom funcionamento do restaurante.
Perfil Desejado
Formação Profissional na área da restauração (preferencial);
Experiência Profissional em Atendimento na Restauração (preferencial);
Disponibilidade para trabalhar em horários repartidos.