(Part-Time) Disponibilidade das 18h00 às 23h00
Somos um grupo sólido e prestigiado, líder no ramo da restauração, que se encontra num processo de expansão e reforço de equipas. Para tal procuramos colaboradores que assumam connosco a nossa missão: oferecer um produto de qualidade a todos, em qualquer lugar, com um serviço excelente, eficiente, acessível e cuidado.
DESCRIÇÃO DE FUNÇÃO:
Assistente para Linha de Apoio ao Cliente, em regime de part-time, para: esclarecimento de dúvidas, apoio no registo no site, apoio na encomenda, reclamações, entre outros, que nos chegam por telefone, e-mail, etc; registo de todas as comunicações e serviços administrativos inerentes.
PERFIL:
• Experiência em Atendimento ao público (obrigatório)
• Experiência em Contact Center (preferencial)
• Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano (obrigatório)
• Conhecimento de línguas – Inglês e Espanhol - Nível Europeu A2, mínimo (compreender, falar e escrever)
• Bons conhecimentos informáticos (Excel, Outlook, internet, redes sociais)
• Disponibilidade imediata para trabalhar, segundas, quartas e sábados em horário pós-laboral e domingo horário completo
• Orientação para o cliente
• Resistência ao stress
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita (obrigatório)
• Capacidade de desempenhar várias tarefas em simultâneo
• Boas capacidades ao nível do relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa
OFERECEMOS:
Oportunidade de integrar uma equipa jovem e dinâmica, num Grupo sólido e prestigiado, líder no ramo da restauração que fornece sérias oportunidades de progressão na carreira e formação contínua.
Tens o perfil que procuramos? Então: Tu podes ser o ingrediente principal!
Vem fazer parte desta grande equipa!