Assistente de Apoio ao Cliente Francês - Webhelp, Porto

A Webhelp, multinacional francesa líder europeia em assistência ao cliente, foi criada no ano 2000 e conta com mais de 35000 colaboradores mundialmente distribuídos por 27 países. Atualmente em franco crescimento, a empresa recruta assistentes de apoio ao cliente em francês para prestigiada marca francesa.

Oferta:

- Salários e prémios acima da média;

- Subsídio de transporte;

- Comissões sem plafond e prémios por apadrinhamento de novos colaboradores;

- Formação remunerada e contrato de trabalho estável com a empresa Webhelp;

- Possibilidade de contrato sem termo logo após 6 meses em projeto seguro e duradouro;

- Perspetivas de evolução e reconhecimento dos colaboradores;

- Ambiente multicultural e descontraído com sala relax (sofás, televisores, Playstation 4);

- Domingos sempre livres;

- Empresa localizada em zona calma da cidade com facilidades de estacionamento nas proximidades.

Perfil:

- Domínio do idioma francês (oralidade obrigatória) ;

- Boas competências informáticas;

- Excelente capacidade de comunicação e argumentação;

- Proativo, dinâmico, assíduo e sentido de responsabilidade;

- Disponibilidade imediata.

Responsabilidades:

- Gestão das solicitações dos clientes;

-Informar o cliente acerca dos serviços atuais;

- Aconselhar o cliente sobre a gama de produtos existentes.

Ao juntar-se à Webhelp, integrará uma empresa jovem, estável, e com forte visibilidade nacional e internacional.

Envie-nos o seu CV com a referência “FR5PT” e abrace um novo desafio ainda hoje!

Esta oferta de emprego já não aceita candidaturas, pelo que não é possível apresentar a forma de responder. Sugerimos que faça uma Pesquisa de emprego a fim de encontrar uma oferta disponível.

Mais sobre esta oferta

Esta oferta de emprego foi inserida pela empresa. em Terça, 27 Fevereiro, 2018 - 14:58. A resposta a este anúncio de emprego tem como data limite: Quinta, 29 Março, 2018.
Logótipo / Retrato de Webhelp Porto
Na viragem do milénio, dois jovens empreendedores franceses, Frédéric Jousset e Olivier Duha, deram a si próprios o propósito específico de ajudar e acompanhar os consumidores e as marcas na sua entrada no universo digital. Foi esta a base da fundação da Webhelp. Com crescimento orgânico e aquisições, a Webhelp é hoje uma empresa de subcontratação de processos empresariais (BPO) de âmbito mundial que conta com 30.000 colaboradores. Embora prossigamos com a nossa especialização em experiência do cliente, as nossas capacidades alargaram-se à comunicação nos canais de voz, digitais e sociais. Os nossos serviços de subcontratação foram também alargados para incluir a gestão de pagamentos, as vendas e o marketing. Concebemos experiências do cliente em nome das marcas mais progressistas do mundo. Além disso, com a nossa proposta de subcontratação transformativa, logramos motivar melhorias de desempenho e proporcionar uma transformação duradoura nos modelos operacionais dos clientes, com vantagens financeiras tangíveis. O nosso sucesso assenta em dados e em análise aplicada. A empresa é ainda hoje liderada pelos seus dois fundadores, cujo espírito empreendedor está profundamente integrado no tecido da nossa cultura. Com a missão de “derrubar os limites da experiência do cliente e da otimização dos processos empresariais”, os nossos colaboradores são capacitados e incentivados a quebrar todas as barreiras. A Webhelp tem registado um crescimento significativo desde a sua fundação, prestando agora serviços a mais de 250 parceiros espalhados por 21 países, a partir de mais de 80 centros de experiência do cliente. Apenas nos últimos quatro anos, as nossas receitas cresceram mais de 250%. Atingimos este objetivo investindo nos nossos colaboradores e no ambiente onde trabalham, bem como no desenvolvimento de capacidades analíticas e operacionais para criar soluções de subcontratação verdadeiramente transformativas que vencem os desafios de um mundo que passou a ser omnicanal.

Outras ofertas