Na Intelcia, player global há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Encontramo-nos com oportunidade de emprego no Apoio ao Cliente (m/f), em Coimbra
Descrição
- Receção de chamadas para atendimento no Serviço Oficial de Apoio ao Cliente (via telefone);
- Informação de Faturação, Esclarecimentos gerais do serviço, Registo e gestão de pedidos e alterações, do tarifário/serviço de telecomunicações e promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente.
Benefícios:
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho Estável;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Bom Ambiente de trabalho, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.
Competências:
- Habilitações ao nível do 12º ano;
- Conhecimentos de informática (ótica do utilizador);
- Capacidade de comunicação e assertividade;
- Empatia e orientação para o cliente;
- Disponibilidade imediata.
Horários: Full-Time e Part-Time, com horário e folgas rotativas.