Profissional
Apresentação / Biografia
Trabalho em formação e desenvolvimento de consultores comerciais desde 1999 (15 anos). Em 2012 iniciei a atividade em e-learning de marketing digital e gestão de informação.
Interesso-me por temas relacionados com aprendizagem e conhecimento, marketing/vendas, e-learning e marketing digital.
Experiência Profissional
E-LEARNING AND INFORMATION SPECIALIST | PÁGINAS AMARELAS SA | JANEIRO/ 2012 A DEZEMBRO/2013
Responsável pela implementação, execução e atualização do repositório de informação na intranet (SharePoint).
Tipo de informação: produto e processos.
Ferramenta: wiki.
Público-alvo: toda organização.
Responsável pelo desenvolvimento, implementação e avaliação de formações em e-Learning.
Conteúdos: marketing digital (SEO, SEA e Facebook).
Ferramenta: Moodle.
Público- alvo: consultores comerciais.
SALES TRAINER & COACH | PÁGINAS AMARELAS SA | JANEIRO/ 1999 A DEZEMBRO /2011
Responsável por desenhar e implementar programas de formação no âmbito do processo de venda, competências comportamentais, produto e marketing digital.
Responsável pela formalização de Planos Coaching, implementação de planos de ação, avaliação de performance e feedback.
Público-alvo: consultores comerciais.
Educação e formação
CERTIFICAÇÃO | 2012 | ED-ROM – PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS MULTIMÉDIA LDA - MOODLE PARTNER EM PORTUGAL
Formação de Administradores Moodle
CERTIFICAÇÃO | 2012 | ED-ROM – PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS MULTIMÉDIA LDA - MOODLE PARTNER EM PORTUGAL
Formação de e-Formadores Moodle
CERTIFICAÇÃO | 1999 | CEGOC - FORMAÇÃO EMPRESARIAL E CONSULTORIA
Formação de Formadores (CAP)
Curso homologado pelo IEFP
BACHARELATO | 1989/1992 | IPAM – INSTITUTO PORTUGUÊS DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING – ESCOLA DE ENSINO SUPERIOR
Gestão de Marketing
Aptidões e competências pessoais
APTIDÕES E COMPETÊNCIAS INFORMÁTICAS
•Software Office (Word, Outlook e PowerPoint)
•Moodle (LMS)
•Learning tools (por ex: screencast, mindmap, prezi, thinglink, youtube)
•Software colaborativo (Wiki, SharePoint)
APTIDÕES E COMPETÊNCIAS SOCIAIS
•Capacidade de iniciativa e implementação
•Capacidade de comunicação
•Flexibilidade e adaptação à mudança
•Auto-estima e estabilidade emocional
LÍNGUA INGLESA
•Compreensão oral e leitura – bom
•Expressão oral e escrita - médio