Profissional
Apresentação / Biografia
Chamo-me Sandra, tenho 28 anos e vivo no Porto. Sou uma jovem responsável, comunicativa e determinada.
No meu percurso profissional tenho conjugado o gosto pelo atendimento ao público com o trabalho administrativo. Possuo bons conhecimentos de inglês, francês e espanhol, tendo terminado recentemente um curso de secretariado que me fez desenvolver várias competências.
Procuro um trabalho no ramo administrativo ou na área de atendimento ao público para progedir na minha carreira.
Experiência Profissional
Nome da empresa: Vanesp Ibérica – Transitários, S.A
Localidade: Vilar de Pinheiro, Vila do Conde
Ramo: Administrativo
Setor: Transitário
Função/cargo desempenhado: Operadora Marítima
Principais atividades e responsabilidades:
- Realização e atendimento de chamadas telefónicas;
- Recepção e análise de documentação para abertura de processo, relativamente a exportação marítima para o mercado internacional;
- Organização e verificação de documentos de transporte de mercadorias;
- Coordenação e gestão de informações prestadas ao cliente;
- Verificação das saídas e chegadas dos navios;
- Apoio administrativo aos supervisores e ao director de operação (no que respeita ao acompanhamento e monitorização de dados);
- Emissão de documentos de trânsito;
- Faturação;
- Outras tarefas administrativas inerentes a função;
Nome da empresa: Continente Modelo, SA
Localidade: Águas Santas, Maia
Ramo: Comercial
Função/cargo desempenhado: Operadora de caixa
Data de Início: 9 de Abril de 2010
Data de cessação: 8 de Abril de 2011
Motivo de saída: Fim do contrato
Principais atividades e responsabilidades:
- Fazer o registo de produtos;
- Controlar numerários e valores;
- Atendimento e aconselhamento do cliente;
- Promoção do cartão de cliente;
- Responsável pela limpeza da área do meu posto de trabalho
Nome da empresa: Jumbo, hipermercados S.A (Grupo Auchan)
Localidade: Gondomar
Ramo: Comercial
Função/cargo desempenhado: Operadora de caixa
Data de Início: 7 de Outubro de 2008
Data de cessação: 6 de Junho de 2009
Principais atividades e responsabilidades:
- Fazer o registo de produtos;
- Controlar numerários e valores;
- Atendimento e aconselhamento do cliente;
- Promoção e divulgação do cartão Jumbo;
- Responsável pela limpeza da área do meu posto de trabalho
Educação e formação
- Curso de Educação e Formação de Adultos técnológico – Técnico/a de Secretariado
Local: CECOA - Centro de Formação Profissional para o Comércio e Afins
Duração: 1 ano (entre 15/12/14 e 06/11/15)
Formação prática de um mês e meio em contexto de trabalho na empresa EFACEC - Serviços Corporativos S.A., em Moreira da Maia (210 horas).
- Curso de Educação e Formação de Adultos – Nível Secundário
Conclusão do 12º ano
Duração: 6 meses (entre 9/01/12 e 6/07/12)
- Ensino Secundário (não concluído por uma disciplina)
Curso Cientifico - Humanístico de Artes Visuais
Duração entre o ano letivo de 2002/2003 ao ano de 2007/2008
Estabelecimento de ensino: Escola Secundária 2/3 de Águas Santas
- Curso de Informática
Ano de realização do curso: 2009
Desenvolvimento de aptidões a nível de Word, Power Point, Excel e algumas noções de
Software e Hardware.
Nota de final de curso: 15 valores
Aptidões e competências pessoais
- Responsável e empenhada;
- Versátil e polivalente;
Idiomas:
Língua Materna: Português
Inglês
- Boa compreensão tanto a nível de leitura e compreensão como a nível de escrita e interação
oral;
Formação modular Certificada, homologada pelo Instituto de Emprego e Formação
Profissional, com a duração de 150 horas, correspondente ao nível B1 do modelo europeu
Data de Conclusão: 24 de outubro de 2014
Francês
- Razoável compreensão tanto a nível de leitura e compreensão como a nível de escrita e
interação oral;
Espanhol
- Elementar compreensão tanto a nível de leitura e compreensão como a nível de escrita e
interação oral;