Profissional

Apresentação / Biografia

Sou a Tatiana Silva, vivo em Vila Nova de Gaia e procuro trabalho. Tenho uma vasta experiência nas áreas de restauração, retail e apoio ao cliente.

Experiência Profissional

Repositora no Continente Bom Dia, Sonae em Vila Nova de Gaia, Porto
Dezembro 2023 - Janeiro 2024
• Assegurar a receção, reposição e organização dos produtos na loja.
• Controlo de validade do produto em stock.
• Cumprimento e organização do planograma da loja.
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CSR na Teleperformance em Vila Nova de Gaia, Porto
Outubro 2023 - Novembro 2023
• Interação com os clientes via telefone para a realização de vendas comerciais.
• Conhecimento aprofundado dos produtos e serviços.
• Identificação e análise das preocupações dos clientes.
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Operador de restauração no McDonald's em Espinho, Aveiro
Outubro 2021 - Dezembro 2023
• Prestação de atendimento ao público no balcão e drive-through.
• Serviço à mesa e domínio de pedidos take-away.
• Reabastecimento de produto.
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Especialista de impressão e imagem na Staples em Santa Maria da Feira, Aveiro
Novembro 2022 - Fevereiro 2023
• Atendimento ao público no balcão e na loja.
• Responsável pelas tarefas de impressão em diferentes formatos e materiais.
• Serviços de design on-demand.
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Estagiária curricular no Estúdio Bando À'Parte em Cedofeita, Porto
Fevereiro 2020 - Setembro 2020
• Apoio geral na organização de um projeto de animação digital/tradicional 2D.
• Impressão, fotocópia e scan de originais para posterior edição digital.
• Utilização do programa do estúdio para criação de imagens de alta qualidade.
• Pintura digital através da utilização do programa do estúdio.
• Realização detalhada de um relatório de estágio sobre as tarefas realizadas.
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Empregada de mesa/balcão no Marbelo Praia-Bar em Espinho, Aveiro
Junho 2021 - Setembro 2021
• Prestação de atendimento ao público no balcão e esplanada.
• Serviço à mesa e confecção dos pedidos.
• Identificação e análise das preocupações dos clientes.
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Empregada de mesa/balcão no Café Frakeza em Santa Maria da Feira, Aveiro
Abril 2017 - Setembro 2019
• Prestação de atendimento ao público no balcão e esplanada.
• Serviço à mesa e confecção dos pedidos.
• Identificação e análise das preocupações dos clientes.
• Ajudante da cozinheira na confecção dos diferentes pratos.

Educação e formação

Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) em Ilustração e Arte Gráfica no Instituto Politécnico do Cávado e do Ave
Setembro 2018 - Setembro 2020

Aptidões e competências pessoais

Certificações: Proficiência nível C2 em Inglês.
Competências: Forte comunicação, ótima sob-pressão, inteligência emocional, trabalhadora em equipa, gestão de tempo, criatividade, softwares de desenho digital.
Interesses: Ilustração, animação digital frame a frame, leitura, filmes/séries de fantasia, videojogos, desenhos animados e anime/manga.

Salário pretendido

Não indicado.

Categoria pretendida

Artes - Entretenimento e Media

Região desejada

Porto