O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa. Com mais de 100 Hotéis e Pousadas e presente em 16 países. O Grupo encontra-se a recrutar para a POUSADA DO PORTO:
RECEPCIONISTA (M/F)
O QUE OFERECEMOS:
• Cartão Staff com descontos e parcerias;
• Pestana Academy onde podes usufruir de formações;
• Mobilidade e Oportunidades Internas;
• Apoio à comunidade e Voluntariado;
• Saúde e Bem-estar;
AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
• Check in / Check out
• Dar as boas-vindas aos clientes assim que eles chegarem à Pousada
• Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas recebidas
• Certificar-se de que a área da receção esteja organizada e apresentável
• Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente e por telefone/e-mail
• Receber, solicitar e distribuir correio/entregas diárias.
• Desempenhar outras funções de rececionista de escritório, como arquivo, fotocópias, mapas
• Realizar outras atividades, não especificadas atrás, necessárias à persecução dos objetivos da função
QUEM PROCURAMOS:
• Formação relacionada a Hotelaria/Turismo
• Experiência como rececionista 1 ano
• Experiência em Opera
• Experiência prática com equipamentos de escritório
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de ser criativo e pró-ativo quando surgem problemas.
• Excelentes habilidades organizacionais
• Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua
• Aptidão para gerir o tempo e multitarefas, com a capacidade de priorizar tarefas
• Excelente atendimento ao cliente
No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-te possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem, através da nossa Pestana Academy. Terás a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana. Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.
Junta-te à grande família do Pestana Hotel Group.
Time to be One, Time to be Pestana
