Sobre nós
Kampaoh é camping, fácil e bonito. Oferecemos alojamento em tendas totalmente equipadas numa seleção de parques de campismo.
Se queres fazer parte desta empresa jovem, dinâmica e em pleno crescimento e acreditas que podes contribuir para a nossa equipa, esta é a tua oportunidade!
Objetivo
A tua principal função será o atendimento e acompanhamento dos hóspedes, garantindo uma uma estadia positiva e de acordo com as expectativas dos nossos clientes.
Além disso, deves dar suporte aos outros processos relacionados com a operação diária do espaço Kampaoh (limpeza, recepção, manutenção) em constante colaboração com com o Dirkamp (gerente)
Funções
Recepção / Atendimento ao Cliente
Realizar o check-in e o check-out dos clientes
Dar suporte aos incidentes relacionados aos hóspedes
Acompanhamento diário aos hóspedes e suas necessidades
Reservas
Controlar o calendário de reservas, modificações, cancelamentos
Dar suporte na gestão de fianças não autorizadas.
Outras funções
Apoiar a recepção de fornecedores e receção de mercadorias
Apoio nas tarefas operacionais (manutenção, limpeza, etc.)
Apoiar a revisão da Housekeeping junto com o Dirkamp
Dar suporte na gestão da lavandaria, bem como garantir o fornecimento eficiente de produtos à equipe de limpeza
Requisitos:
Formação em Hotelaria e Turismo, Atendimento ao Cliente ou similar (preferencial)
Habilidades comunicativas
Orientação para a qualidade e experiência do cliente
Nível médio de inglês (conhecimento de outros idiomas)
Oferecemos:
Contrato: Indefinido fixo descontínuo (mínimo de 5 meses por ano)
Fazer parte de uma equipe jovem e dinâmica e com possibilidades de desenvolvimento
Alojamento no camping durante a temporada.